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广州社工实地走访困难群体排除隐患1476户

近期,全市逾180多个社工站有序参与开展灾情巡查、救助、紧急庇护等服务工作。截至6月5日,广州社工助力“三防”工作累计出动883人次,实地走访困难群体排除隐患1476户,并通过电访密切了解跟踪7389户兜底服务对象,处理紧急救援求助103单,帮助55名困境长者、36名困境儿童青少年、6名困境残障人士、23户困境家庭顺利脱险。

党员社工深夜惦记独居长者的安危

5月22日凌晨三点,居住在鱼珠街社工站党员社工蔡志瑜因暴雨惊醒,想起同住在天虹社区的一个社区的独居长者黄姨(化名),子女都不在周边居住,又住在一楼,于是立即冒雨前去提醒黄姨,但到一楼发现水已经淹没到一楼楼梯口。蔡社工立即拨通电话,了解其安全情况。“我家门口有点浸水,幸好地势较高,屋内没什么大问题”,社工通过电话那头确认黄姨暂无危险,心中稍微松了一口气。但黄姨随后又告诉社工,她家外面正在改造施工,她担心客厅会漏水,如果大雨还一直下的话可能会比较麻烦。在电话中,社工先安抚黄姨,建议其可以尝试用桶接水,并做好防护措施,待社工明日早上再前往协助处理,同时也叮嘱黄姨一旦出现突发状况可以随时联系社工。

次日早上,社工立即前往黄姨家里,通过邻居等多种途径联系到改造施工的工作人员,向其反映黄姨家存在漏雨的潜在危机。经过沟通,当天中午,施工方就带着物料过来,对黄姨家的屋顶进行修缮加固。看到施工人员加固完毕从屋顶上下来,这时黄姨的心头大石也能完全放下了。

社工站也在关键时刻化身“庇护所”,为受灾群众提供紧急庇护。5月23日晚,永和街社工站接到街道社计办的指示,需要为受灾群众提供紧急庇护救助。受暴雨影响,中园园林公司华圣公园项目部工人原先居住的宿舍存在安全隐患,需要为他们提供转移庇护场所。了解情况后,社工第一时间联系上工人并及时他们提供了应急食品等物资,并将他们安排在社工站住宿。5月23日至25日,共为9人提供21人次庇护服务,并为其中2名孤寡老人提供心理辅导及情绪支持等服务。

党员社工组织志愿者为独居长者灾后清淤

在车陂街广氮社区某栋一楼独居的华婆婆,在“5.22”暴雨时分,家里半夜就开始倒灌进水,并且水势越来越大,到了早上,家里的积水已经淹到膝盖位置。党员社工先是安抚华婆婆着急无助的情绪,并陪伴她到邻居家暂作休息,随后回到华婆婆家中断掉电源,开始帮忙清除家中的积水。在清理完华婆婆家中的积水后,党员社工及时在社区志愿者群上发动并招募志愿者一起加入“抢险”行动。经过一上午的清洁打扫,华婆婆家中的积水已经清理干净,被浸泡的家具以及电器也全部放回原位。待清理完毕后,党员社工和社区志愿者则再三叮嘱华婆婆在暴雨期间一定要注意用电以及人身安全。在简单的道别后,党员社工和社区志愿者又前往另一家独居长者家中实施支援服务。

据不完全统计,截至6月5日,广州社工助力“三防”工作累计出动883人次,实地走访困难群体排除隐患1476户,并通过电访密切了解跟踪7389户兜底服务对象,处理紧急救援求助103单,帮助55名困境长者、36名困境儿童青少年、6名困境残障人士、23户困境家庭顺利脱险。此外,还积极配合各级政府部门完成紧急转移安置58户。

编辑;丁琰珏socialworkweekly.cn

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