SOCIAL WORK WEEKLY
你不是唯一 跌撞中成长!

工作坊招募 | 与冲突共舞­——协作者如何用非暴力沟通化解冲突

这个以非暴力沟通NVC为基础的冲突调解工作坊,将带你学习如何作为第三方的身份进入和调解他人冲突。

它或许适合:

๑ 在生活、工作中经常遇到冲突挑战的你还不知道怎么掌握、梳理调解的系统和方法的你;

๑ 作为协作者/调解师,常常斡旋在冲突、利益、人际关系之间,想进一步提升自己的调解、协作能力的你;

๑ 希望把协作和非暴力沟通更好地应用于社群/社区/议题或团队内部对话,创造有效共识的你。

冲突是无法避免的

我们每个人都有自己的对万事万物的衡量尺度。不管是在我们的内心,还是在于他人的相处,都会有不同观点对话、碰撞,冲突从此产生。

冲突在我们的生活中,无处不在:

๑ 人际之间的冲突:如跟亲人、朋友、同事的冲突;

๑ 团队中的冲突:如工作团队中因不同人的工作方式差异而带来的冲突;

๑ 社区的冲突:如就是否应在小区里加装电梯而引发的居民利益纷争;

๑ 组织之间的冲突:如在同一个议题中,不同组织对于议题发展的理解差异而带来的行动冲突……

面对冲突时,冲突的双方/多方通常有以下三个表现/应对模式:

逃避

逃避让原本紧张的关系变得更加冷漠和疏离。

僵持

僵持使人们处在对峙的局面,虽然没有激烈的对抗,但也不想缓和,会带来内耗。

对抗

对抗会引起激烈的情绪、行动,产生激烈的对立/斗争的关系。

但无论是哪种方式,我们都无法回应冲突的解决和转化。

无论是哪一种困境,人们其实都在保护自己免受(或者是少受)伤害。这些自我保护的高墙来自于我们发现的“敌人”,可能是具体的人、也可能某个事情/观点/价值……察觉到眼前的敌人、与当下的反应和需要同在,可以成为我们诚实地面对冲突的开始。

冲突调解(conflicts mediation)

可以成为我们创造对话和转化团队的契机

冲突至少有两方或两种对立的观点,冲突调解过程就是使这两方/多方调和。非暴力沟通解决冲突调解的过程尝试帮助我们跨越观点,通过探索需要(need),达成彼此共识。

冲突调解的过程,也是帮助人们重新探索自我、看见和聆听、同理彼此的过程。

在冲突中,人们学会新的看待自我、看待关系的视角,同时建立新的表达方式,长远发展出更友好、合作、基于对话而非竞争的伙伴型文化。

基于非暴力沟通的调解过程

非暴力沟通尝试帮助我们改变以下方面:

基于非暴力沟通的调解过程是从非暴力沟通发展而来的。非暴力沟通由临床心理学家马歇尔·卢森堡博士从他个人和专业经验中创造出来,现已应用于全世界各个领域,包括国际冲突调解、商业、学校和人际关系等。它帮助人们处理困难的对话、减少给人带去伤痛的矛盾和压力,建立相互的信任以及创造更加和谐美满的家庭、工作和社区氛围。在和平建设领域,非暴力沟通已经成为抵御暴力,修复和加强个体内在、人际之间以及社群之间的关系的有效方式。

工作坊内容

๑ 了解冲突、学习冲突理论

๑ 探讨在非暴力沟通的视角下,我们如何识别冲突的动态、理解并分析冲突

๑ 深入练习非暴力沟通:

自我连结:探索自身回应冲突时所引起的内在冲突、如何达至自我和解

如何转化敌人形象:看见这些“敌人”,与这些“敌人”共处并尝试转化

๑ 通过角色扮演、实践练习等方式练习冲突调解的过程和技能

适合对象

๑ 有非暴力沟通学习基础(曾经上过2天以上的非暴力沟通基础课程)优先

๑ 有协作学习、实践基础的协作者/引导师/培训师/教练优先

๑ 对议事/咨询/组织发展/过程工作感兴趣并且有过学习、实践经验的伙伴

图片引用自Awakening Leadership Training Program

协作者介绍

Jeannine Suurmond

协作者/调解专家/培训师

和平建设顾问

非暴力沟通国际认证导师

Jeannine Suurmond为不同的机构、企业提供过冲突调解、非暴力沟通的工作坊,包括尼泊尔政府、最高法院律师协会、尼泊尔特里布万大学、研究所和荷兰乌得勒支大学学院、跨文化心理社会组织(TPO)、柬埔寨的Tuol Sleng种族灭绝博物馆、觉醒的领导力课程项目(the Awakening Leadership Training Program)、国王Prajadhipok研究所等。

在尼泊尔和柬埔寨等十多个国家支持政府、民间组织建立和平小组与推进和平建设进程,包括德国国际合作署(GIZ),尼泊尔最高法院律师协会,跨文化社会心理组织、特里布万大学的冲突调解处和和平与发展研究部。目前是日内瓦的和平组织(Interpeace)和塞浦路斯的可持续和平与民主发展中心(SeeD)的合伙人、柬埔寨调解和妇女和平研究所的顾问。在尼泊尔,Jeannine用非暴力沟通支持各方的和解,包括支持武装冲突中的受害者、战士和政府对话;支持地震地区进行社会心理咨询和震后创伤处理;以及担任调解委员会的恢复性司法工作。

工作坊信息

时间:2019年9月5日-7日,共3天,每天上午9:30-12:30,下午2:00-6:00

地点:广州市海珠区江南西路116号南轩阁1306 善导办公室

语言:英语(现场配有普通话翻译)

工作坊费用

备注:

1、本工作坊最多招收35位学员,8月15日24:00前满20人开班。

2、已登记并缴费购买2018年“善导协作公开课优惠券”的伙伴,将可获得本工作坊学费减免200元的优惠。本年内优惠券可重复使用,但优惠券发票只在第一次使用时开具。

3、8月25日24:00后退出将不受理退费;8月15日24:00前退出将返还50%的费用。已缴纳费用可用于参加善导其他公开课。

4、参加者往返交通、食宿费用需自行承担。

5、学费可开具发票,请在报名表中填写相关信息。

6、全程参与工作坊将会获得课程结业证书。

报名方式

1、扫描下方二维码或者点击“阅读原文”,填写工作坊报名表。

2、我们将在五个工作日内审核报名信息,与你取得联系,告知报名审核结果。

按识别二维码或点击https://ff.lingxi360.com/f?fid=eDQXIL8WT4G1-&utm_bccid=LXEn7zFEJnPXd9ua

3、填写报名表+报名审核通过+完成缴费=报名成功!

4、如有疑问,欢迎添加“善导公益发展”(微信号:vbusvbus)咨询,也可以扫以下工作坊咨询群二维码,与我们取得联系。

饮水师源奖学金

善导将提供奖学金名额开放给一线的公益行动者们。正如名字所寓意,在这个计划中,我们向往实现公益社区中的互惠。非常想要参与工作坊但受限于学习经费的伙伴,可以申请奖学金支持。你将用工作坊的学习心得/实践反思换取费用支持。

感谢爱佑慈善基金会对我们的奖学金支持:

申请流程:

1、完成工作坊报名步骤并通过审核;

2、填写申请表,复制链接用浏览器打开,http://lxi.me/zi6tk  或识别二维码填写;

3、缴纳工作坊费用;

4、申请结果将在工作坊开始前一周内公布,申请成功的伙伴请在工作坊结束后一个月内提交文章。

分享会预告

时间:2019年9月8日下午2:00-5:00

地点:广州市海珠区江南西路116号南轩阁1306 善导办公室

分享人:Jeannine Suurmond

Jeannine将会分享她是如何用非暴力沟通在冲突地区做调解与和平对话。

按识别二维码报名分享会

—— 翻译寻找中 ——

我们正在寻找合适的工作坊翻译,希望你有非暴力沟通学习基础以及相关工作坊现场翻译的经验,欢迎与我们联系(英俊,yingjun@v-bus.org)。

欢迎识别/扫描二维码

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编辑:赵庆琳socialworkweekly.cn

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