战“疫”时刻，有这样一群人，他们身着红马甲，各显身手、才尽其专，以无偿服务、自愿服务、微笑服务，在防疫中展现温暖形象，成为街道、社区和各政府职能部门的防疫补充力量。他们的名字叫——北京慈善义工。目前，在北京市慈善义工联合会的领导下，全市已有近60万人次慈善义工参与防疫志愿服务，捐款捐物总价值2000余万元。
社区防疫——联防排查代买帮送
社区是防疫一线的重要阵地，北京市慈善义工联合会充分发挥枢纽型社会组织优势，号召全市各阶层慈善义工作为补充力量，积极投入社区防疫，一线慈善义工已遍布全市16个区，开展24小时联防排查、区域消杀、登记追访、困难帮扶、隔离人群帮扶等志愿服务。
家住房山区的刘慧娟是北京市慈善义工联合会风之彩分会负责人。2月24日早晨6点不到，她就急匆匆地穿着红马甲、戴着口罩、拿着消毒液出门了。她先是和队员一起给小区楼道、楼梯扶手、电梯间消毒。20多层楼，要一层一层地爬，全部消毒完毕至少两个小时。之后，她又和队员拉着小车去菜市场和超市，帮老人和隔离家庭代买生活物品，并按微信统计好的信息分发到各家门口。忙完已到中午，刘慧娟回家吃了一块烙饼后又出门了。
“今天是二月二，我们队伍特别增加了一项服务，为社区老人理发。”刘慧娟说。听说可以理发，很多老人和残疾人纷纷拿出板凳在各家门口等着。理发服务开展得井然有序，一直忙到下午四点半。随后，刘慧娟又和社区工作人员一起开始了长达五个小时的社区联防排查。“我们的‘暖宝宝’很多时候要用来保护‘电子体温计’。天气太冷，怕它们‘罢工’了。”刘慧娟笑着说道。
公共区域——星际“战士”专业消杀
“郭队长别睡了，赶紧起来吃饭吧！”石景山蓝天救援队的外卖到了，在结束上一场任务到等待送餐的这几分钟，郭志军已在纸箱上睡着了。连日来的高强度工作，让身形高大的他也深感疲惫。
“为了一天内完成更多场所的消毒杀毒，各地队员都是天亮出门、半夜回家。几十斤的消毒装备一背就是一天，汗水一遍一遍地浸透全身。”因为公共区域消杀需要具有专业消毒知识和消杀经验，再加上公共区域任务量较大，队员们都是多日连续上岗。“大家用生命在战‘疫’，希望能守护好我们的家园！”郭志军几度哽咽。
目前，在北京市慈善义工联合会的号召下，有蓝天救援队、巨匠救援队、红箭救援队等多支专业队伍，为社区、公园、车站、地铁、大型企业等公共区域提供专业消杀志愿服务。
心理咨询——线上服务保驾护航
“您好，这里是中南法律慈善义工服务队，我是律师武金鑫。”放下刚热好的饭菜，武金鑫接到了一通关于劳动薪酬的咨询电话。
电话那头的小伙对公司给予调整薪资和工作时长问题特别不满，想要辞职并通过法律维权。了解情况后，武金鑫认真讲解了现在的政策和相关法律规定，告知咨询者公司目前调整的薪资在当地最低收入水平之上，并且工作时长也调整为一周两天，根据各方面法律支持，现在公司处理方式属于合理范围。通过讲解，让原本打算辞职的咨询者有了新的决定。武金鑫说：“特殊时期，我们是24小时在岗，有一次夜里12点还接到了咨询电话。白天咨询量大的时候，饭菜要热上两三遍。”目前，中南法律慈善义工服务队通过微信、400电话接到法律咨询约300余件，主要涉及租房、劳动薪酬、商务合同履行等各种受疫情影响产生的法律纠纷问题。
据了解，疫情防控期间，北京市慈善义工联合会与多个社会组织共同发起线上疫情心理疏导志愿服务，并号召所属多个专业法律队伍开展线上法律咨询志愿服务。防疫捐赠——各路招式齐上阵
疫情发生后，北京市慈善义工联合会成立应急工作领导小组，各二级组织纷纷开展捐款捐物活动。在防疫捐赠工作中，涌现出了女企业家协会志愿服务总队慈善义工安钟岩往返700公里冒雪运输物资、福星公益慈善义工服务队张建成清晨奔跑送防护服、女企业家何银萍为一线人员雪中送暖宝等感人故事。
为保障物资第一时间运输到一线，北京市慈善义工联合会常务副会长、秘书长陈志斌第一时间着手物资捐赠工作布置，长期在库房、防疫一线之间奔波，租赁库房、建立台账、统计归类、快速分发，为疫情防控工作提供有力支持。“疫情无情，人间有爱。我相信慈善义工可以用志愿之光照亮防疫之路，共同打赢这场疫情防控阻击战。”陈志斌说。（文/田然）
编辑：李福滨 socialworkweekly.cn
