“心社联动”送安心公益行动自3月3日发起以来,已收到共800余家机构的报名,通过审核公示的心理机构共372家,社工机构共151家,分五大区进行管理。现推出“心社联动”之案例展示版块,对“心社联动”入选机构典型案例进行展示。
本次展示的是华东区的浙江嘉兴海盐县桂之韵社工事务所、 华中区湖南株洲市大同社会工作服务中心、华北区的山西太原娄烦旭日社工中心、北部区的内蒙古巴彦淖尔市临河区社会工作服务中心的四个“立足社区,抗击疫情”的心社联动案例。

睦邻客厅,危机下的社区治理——海盐县桂之韵社工事务所

桂之韵社区治理项目分布于各点,各睦邻客厅积极应对疫情局势,服务以线上活动为主,由机构心理咨询师线上开展心理疏导等工作;为居民带来了一系列的睦邻互助、悦启蒙等线上活动,解闷宅家抗疫战,增进亲子间的互动与交流,提升战胜疫情的信心,组织孩子们用压岁钱为不带口罩的老人、清洁工、独居老人、空巢老人、社区工作人员、志愿者等筹口罩,共筹得500个口罩。

三社联动齐战“疫”贴心服务显真情——株洲市大同社会工作服务中心

机构社工每天早晨天还未亮,他们就开始了一天的工作,简要防护就出门。第一件事是挨家挨户开展疫情防控宣传和巡逻检查,提醒居民如何做好自我防护。一句句温馨提示”戴口罩、勤洗手””少出门、不聚会”,换来的是居民一声声直抵心田的”谢谢””你辛苦了”。经常路过的店老板,不忍心看到他们冒雨徒步,提出免费提供电动车给他们代步。中午短暂休息后,他们就会穿梭于菜市场、超市、药店等地方,采购一些物资和食材送给辖区正在隔离的居民。一般情况下,居民都会提前通过微信将采购清单发过来,他们根据清单采购完毕后,逐一打包送至服务对象家中。在公交车、出租车停运的情况下,他们克服重重困难,为的就是不让任何一位居民因为疫情挨饿受冻。

心社联动、疫路相伴
—旭日社工中心社工周宣传活动

旭日社工中心为特殊人群积极开展疫情防护知识宣传活动,3月21日来到了娄烦县静游敬老院为院内特困老人,发放疫情防护的知识普及宣传手册,并为3名特困老人做了心理疏导个案服务。
下一步,旭日社工中心将通过参与中国社会工作联合会“心社联动送安心公益行动”项目为契机,将为娄烦县静游敬老院特困人员、工作人员开展以“社工+心理”为模式的心理援助活动,为特困老人、工作人员提供疫情防控心理疏导专业服务。

巴彦淖尔市临河区社会工作服务中心——心理援助实时动态

“新冠肺炎”疫情爆发以来,社区内产生了很多焦虑、恐慌等负面情绪。为缓解这种情况,巴彦淖尔市临河区社会工作服务中心整合群团力量与社会力量,采用社工统筹专业志愿者协同的工作模式,共同搭建线上防疫心理疏导工作平台。针对不同情况、不同群体,分类开展心理危机干预、心理疏导、疫情科普、在线答疑、服务对接、心理科普、情感支持、资源链接等工作。全体成员共同信守和践行“助人自助”的职业理念,发扬专业精神,传递温暖力量,为有需求者做好心理陪护和安抚,减轻心理负担。
自社工中心开通线上心理援助服务以来,6名专业社工实时在线提供免费心理咨询服务,并定期邀请国家二级心理咨询师开展在线心理讲座。
截至3月26日,巴彦淖尔市临河区社会工作服务中心电访主动咨询服务304人,线上接听心理热线电话服务92人,线上微信咨询服务69人,线上心理讲座服务607人次,微信群每日心理调适服务564人,微信公众号每日分享发表心理支持类文章43次,共计服务1679人次,线上心理援助服务57天,累计服务1621小时。疫情当前,虽然线下服务需要全部暂停,但社工仍然在线上服务社区居民,用指尖、用热线为居民传递专业服务、传递好心“晴”。
全国各地社工机构共同战疫,雨雾拨开,将是盛放的阳光!
文字图片|各机构提交
排版|“心社联动”行动组宣传杨飞
编辑:李福滨 socialworkweekly.cn