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南沙托养:帮长期服药的残疾人送药上门

文/广州市心康社会服务中心南沙区残疾人居家托养服务项目 黄碧莹

国内疫情得到控制,广州市社区的防疫工作却不曾松懈,南沙区残疾人居家托养服务项目心系服务对象,通过电话热线、微信等方式回访243位服务对象,接到服务对象锦哥着急求助。原来,锦哥是一名病情稳定的精神障碍康复者,需要持续服用精神病药物。但受到疫情影响,南沙区大岗镇、榄核镇众多村居纷纷实行了封闭式管理,他难以出门到社区医院取药,因而感到非常焦虑。


社工意识到社区内可能存在大量代办取药的需求,加班加点及时收集到共有17名的服务对象取药困难情况,随即建立了健康管理微信群,将代领药信息整理汇总,让服务对象了解取药的进程动态,缓解焦虑情绪。


随后,社工积极与社区精防医生取得联系,并配合该社区医院在特殊时期的取药要求、取药安排等。药物领回中心后,社工按居委分类整理好不同药物,通过微信、电话通知服务对象戴好口罩到指定地点领取。对于行动不便的服务对象,社工在做好安全防护措施的前提下,配合各村居的门岗检查工作,采取线下送达,提供送药上门服务,问题得以解决。


领到精神科药物的残障者纷纷表示十分感谢政府及残联的关心、居家托养服务工作人员的支持,帮助自己解决了实实在在的生活照料问题。社区,不仅仅是居住地方,更应是彼此守望相助的共同体。南沙居家托养服务项目践行新时代志愿文明,面对突发公共卫生事件,对服务对象的家庭资源、社区资源、医务资源等情况进行了解分析,有效整合社区医院、可提供无接触取药的场地开展临时性的代办服务,建构南沙社区心理支持,截止2020年4月30日,南沙居家托养抗疫服务,共6637人次受惠,与你携手社区战“疫”。

南沙居家托养工作人员正在整理精神病药物

编辑:周露娟socialworkweekly.cn

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