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李秋媛:身兼多“职”的抗“疫”社工

文/深圳市龙岗区龙祥社工服务中心 李秋媛

社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散重要有效的防线。1月底,面对严峻的疫情形势,深圳市龙岗区龙祥社工服务中心驻五联社区党群服务中心社工毫不犹豫的第一时间返回工作岗位,协助社区开展防疫工作,并充分发挥社会工作的专业优势,为坚决打赢防疫阻击战贡献力量。

结合社工参与的具体防疫工作来说,五联社区社工在其中身兼多“职”:

一、社区卡点“守门员”:2月初,社区进行围合,因人手不足,社工坚持卡点执勤,严格把控进出人员做好登记扫码,测量体温。

二、社区卡点“传递员”: 将最新疫情防控动态、政策文件要求转达到社区19个卡点,对抗疫防控岗点的工作人员进行“关于湖北返深人员转送工作指引”岗位培训,并向居民宣传疫情防护知识。

三、电话“接线员” :耐心回复社区居民关于疫情有关的电话咨询,并一一核实返深人员情况,核实达100余次。

四、数据“收集员”:2月起至今,每日更新卡点数据,同时回收返深人员登记表并反馈给出租屋管理部门。

五、“暖心快递员”:在暴雨来临前及时为一线防疫人员送去防寒衣物。

六、“生活保障员”:2月起,五联社区党群服务中心社工助理小花担任“生活保障员”队长,带领中心 “娘子军”给居家隔离的社区居民购买生活物资,所谓“隔离不隔爱”。截止到3月底,为居家隔离人员购买生活物资70余单。

七、“心理疏导员”:疫情阻断了聚集性日常活动,没有了常规化的活动,专业服务就停止了吗?没有。尽管疫情期间中心活动全部暂停,但是线上的心理咨询活动一直为居民服务,期间接受社区居民线上心理咨询3个。

八、“线上宣传员”:受到疫情的影响,社工转战线上,化身编辑,线上服务也不停歇,党群服务中心线上调研也刻不容缓,了解社区居民的需求,同时线上宣传家暴、防疫等知识。

虽然我们不是战斗在最前沿的战士,但也是疫情攻坚战的基层力量,“哪里有需要,哪里就有青春的力量”五联社工李燕芬说,做好每一次的值守询问登记,充分发挥青年力量,扛起青春大旗,用自己的一举一动诠释身边的青年榜样。

编辑:刘星宇socialworkweekly.cn

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