东莞日报 2020年5月19日 记者 朱珍珍 周素琼 通讯员 钟慧琪
展能社工供图
10年前，东莞市展能社会工作服务中心作为我市最早承接政府医务社工服务的民非组织，向东莞市人民医院等医疗单位派出了第一批医务社工，由此拉开我市医务社工服务的序幕。
如今，展能医务社工服务已经覆盖市人民医院、市中医院、市第六人民医院、市精神卫生中心、市第八人民医院、市疾病预防控制中心、东莞市东部中心医院、东莞光明眼科医院等8个医疗单位，成为我市规模最大、服务医院最多的医务社工团队。
以专业服务“救治”心灵
多年来，展能医务社工从全人理念出发，为病患及家属提供陪伴支持、情绪和心理疏导、社会资源整合解决医疗危机困境、社会功能和社会回归支持、健康知识与政策宣教、临终关怀和哀伤家属的支持等多层次专业服务，健康宣教超50万人次，覆盖东莞32个镇街；医疗救助超720万元，救助病患超2000人；情绪辅导超8000人,建立病友互助平台15个；培育志愿者1557人，建立志愿队10支。
“疾病对人的侵蚀，除了身体的痛苦，还有心理上种种的不适和困扰。”展能医务社工郭焕章介绍，他们为院内每位存在身心困境或危机的病患及家属提供整个治疗过程的陪伴支持，在全程陪伴中，运用同理、系统支持、理性认知等专业手法，融入园艺、艺术、音乐治疗等多种形式，协助患者或家属走出疾病带来的心理危机。
为患者提供温暖关怀
为了打造更舒适的就医环境，让群众获得更好质量的医疗服务及温暖的医疗关怀，展能医务社工还通过推动医院搭建病人资源中心，培育和引入志愿者进入医院开展志愿关怀和支持服务，打造“社工+义工”服务模式，为门诊和住院病患提供温暖关怀。
自2013年4月10日在市人民医院普济院区成立了广东省首家病人资源中心，如今已拓展至多个医疗机构，包括东莞市人民医院病人资源中心及肾友病舒缓角、东莞市儿童医院长颈鹿成长乐园、东莞市疾控中心的爱之家，成为各个医疗机构人文温度的示范点。
编辑：孟娅婷socialworkweekly.cn
