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我的“五味”禁毒社工路

编者按

上周来自禁毒社工一笑给我们分享《禁毒社工,你是996还是007?,我们大概了解了禁毒社工的日常和工作环境。然而,哪怕在同样的禁毒社工岗位,不同的人也会有不同的感触。今天给大家分享的是来自佛山的从事社工10年的社工弘毅,她在禁毒岗位的不同感触,以及是如何用“优势视角”给自己的工作探路的。

以下是正文

在公安系统,最为危险的是刑警和缉毒警。而在社工行业中,最具有高危挑战当选禁毒社工吧,服务的群体有艾滋、肺结核、精神障碍、肝炎等多种状况,吸毒严重者的大脑神经受损,会发生不可预测的行为。作为一名禁毒社工,有什么感触呢?

第一道:开胃“酸”菜

在禁毒社会工作中,会遇到繁重的行政工作压在肩上、服务指标没完没了的折磨;与禁毒办、派出所、禁毒专干的沟通不畅顺;与服务对象、家属的不配合、时常是闭门羹、恶语相随;还要面对传染病、精神病、艾滋病等问题,时常让社工感到自我效能低、无力感也随之而来,禁毒社工只有自己能体会到各种心酸。

第二道菜:甜品

禁毒社工的日常服务以个案服务为主,每个个案的载体不同,但是在服务的工程中,他们的进步会让我欣喜。

例如:案主小黄,经过个案的开展,让他深深感受到自己的吸毒让家庭陷入了困难,夫妻关系变得淡漠、父女关系疏远都是由自己一手造成的,无论在经济、家庭、社会关系等都在下降。

通过分析评估,发现服务对象的技能是养鸭,他本人也希望是通过自己的努力去改变家庭,最后与他一起和家人筹借了6万元开启了养鸭场。

同时我们也帮助他修复家庭关系,随着产品的投入市场赚到了第一笔收入,家人看到了他的改变,关系在缓解,并主动去帮忙。当听到服务对象和家属向我说一声感谢的时候,心理的那份喜悦就象甜品一样让其品味。

第三道菜:炒苦瓜

在工作中,各种苦经常相伴,例如:案主小叶,已经远离毒品2.5年,有稳定的工作,结婚生了孩子,建了一栋3层的房子,生活走上了正轨,每次的见面都在分享着幸福,都在面对的困难和问题上共同解决,所做的一切努力都是为了防止复吸。

当坚守了服务1年后,因为朋友的聚会,有出现了复吸的情况,面对这样的事情,辛苦一年了结局会感到非常的痛苦,其中的苦无法用语言表达,连自己都会有挫败感。

第四道菜:麻辣烫

每天面对的吸毒人员都不大清楚他们做了什么,他们在尿检前3天复吸,让在当天查不到;面对摩托车驾驶证注销问题,经常无证驾驶而发生碰撞;更重要一点是身份证的问题让他们难以重新就业,没有收入就出现了经济困难,然后又容易走上了复吸的黑暗中。

面对家人、邻里、朋友的歧视和贴标签,他们回非常的沮丧。面对一个个辣、烫手的个案,不能有麻木的心情,只能用个案的专业帮助解决问题、连接资源。

第五道菜:咸蛋汤

社工面对着毒辣的太阳穿梭在大街小巷,为了就是入户的探访。这是一群缺失关注和关爱的伙伴,更多的是管制的方式,面对着身体残疾、艾滋病、肺结核、幻觉、精神障碍的吸毒人员,奔波于不同的部门、家庭。

但是都不能很好地解决问题,流出的咸咸味道的汗水不是给你安慰,而是无力感。

优势视角下的禁毒社工路

禁毒社工的工作,我认为面对的困难会比面向其他群体的服务更大,所以,我会尝试从社工“人在环境中”,用优势视角给自己的工作探路。

01

微观层面

社工在禁毒工作主要以个案为主,需要对他们从生理、心理、社会等方面详细地收集资料,分析需求评估,连接资源帮助解决就业、生活、健康等方面的问题,改善社会支持网络;通过心理疏导、认知行为改变、家庭关系修复、社会交往与融入,提升他们的能力,促进更好地回归社会。

02

中观层面

在禁毒工作中,我们是需要和多方协同、合作,例如禁毒办、辖区派出所、村委、学校、企业、娱乐场所、社区等,我们要清晰知道这些部门和单位的影响力由于自我;我们可以开展联合会议尽快熟悉各利益方,搭建沟通的平台,制定有利于工作的沟通机制,让他们给予自己工作的最大配合才能很好的开展工作。

例如:禁毒办是管理吸毒人员的重要部门,他们的档案资料、禁毒专干对于吸毒人员的熟悉程度、对各种政策、文件的的熟知度等,这些是我们信息的重要来源方,建立良好的关系尤为重要。

我们不能只站在社工的角度,更要以禁毒办的角度来思考,在资料台账、社康社戒、帮扶帮教等方面用专业的方法协助解决问题,让其看到社工的价值,反过来主动与我们商议服务计划。

03

宏观系统

禁毒社工的宏观系统在禁毒社会政策、禁毒法律法规、社会认知等方面。

禁毒社会政策解决了社工在服务对象关于政策性问题困惑,在顺应当下政策的同时通过现实工作总结进行新的政策倡导。

禁毒法律法规有效帮助我们在工作范围、法律适用范畴等明晰方向,给予服务对象精准的法律指引。

社工会大众对于禁毒社会工作的认知缺乏,让社工的生存、工作环境遇到很大的挑战,提升禁毒服务工作的认知是我们的必修课。

写在后面的话

禁毒社工只是社会工作服务领域服务的其中一个版块,谁没有在工作的路上遇到“酸、甜、苦、辣、咸”的味道呢?关键是我们在这些困境前如何思考。

我们可以运用生态理论给自己一个剖析,如何让自己与中观系统层面的群体、环境形成互动和协助关系,让自我找到禁毒服务的自我价值感、工作效能感,路才能走得更远。

作者简介

弘毅,一个来自广东的非科班出身转型社工,在社工路上坚守了10年,践行“帮助一个人就是帮助一个家庭”的想法,帮助有需要的人士融入社会,未来继续坚持在社会服务行业。经历风雨路,仍在坚守。还在成长,努力前行。

编辑:李福滨 socialworkweekly.cn

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