编者按
上周来自禁毒社工一笑给我们分享《禁毒社工，你是996还是007？》，我们大概了解了禁毒社工的日常和工作环境。然而，哪怕在同样的禁毒社工岗位，不同的人也会有不同的感触。今天给大家分享的是来自佛山的从事社工10年的社工弘毅，她在禁毒岗位的不同感触，以及是如何用“优势视角”给自己的工作探路的。
以下是正文
在公安系统，最为危险的是刑警和缉毒警。而在社工行业中，最具有高危挑战当选禁毒社工吧，服务的群体有艾滋、肺结核、精神障碍、肝炎等多种状况，吸毒严重者的大脑神经受损，会发生不可预测的行为。作为一名禁毒社工，有什么感触呢？
第一道：开胃“酸”菜
在禁毒社会工作中，会遇到繁重的行政工作压在肩上、服务指标没完没了的折磨；与禁毒办、派出所、禁毒专干的沟通不畅顺；与服务对象、家属的不配合、时常是闭门羹、恶语相随；还要面对传染病、精神病、艾滋病等问题，时常让社工感到自我效能低、无力感也随之而来，禁毒社工只有自己能体会到各种心酸。
第二道菜：甜品
禁毒社工的日常服务以个案服务为主，每个个案的载体不同，但是在服务的工程中，他们的进步会让我欣喜。
例如：案主小黄，经过个案的开展，让他深深感受到自己的吸毒让家庭陷入了困难，夫妻关系变得淡漠、父女关系疏远都是由自己一手造成的，无论在经济、家庭、社会关系等都在下降。
通过分析评估，发现服务对象的技能是养鸭，他本人也希望是通过自己的努力去改变家庭，最后与他一起和家人筹借了6万元开启了养鸭场。
同时我们也帮助他修复家庭关系，随着产品的投入市场赚到了第一笔收入，家人看到了他的改变，关系在缓解，并主动去帮忙。当听到服务对象和家属向我说一声感谢的时候，心理的那份喜悦就象甜品一样让其品味。
第三道菜：炒苦瓜
在工作中，各种苦经常相伴，例如：案主小叶，已经远离毒品2.5年，有稳定的工作，结婚生了孩子，建了一栋3层的房子，生活走上了正轨，每次的见面都在分享着幸福，都在面对的困难和问题上共同解决，所做的一切努力都是为了防止复吸。
当坚守了服务1年后，因为朋友的聚会，有出现了复吸的情况，面对这样的事情，辛苦一年了结局会感到非常的痛苦，其中的苦无法用语言表达，连自己都会有挫败感。
第四道菜：麻辣烫
每天面对的吸毒人员都不大清楚他们做了什么，他们在尿检前3天复吸，让在当天查不到；面对摩托车驾驶证注销问题，经常无证驾驶而发生碰撞；更重要一点是身份证的问题让他们难以重新就业，没有收入就出现了经济困难，然后又容易走上了复吸的黑暗中。
面对家人、邻里、朋友的歧视和贴标签，他们回非常的沮丧。面对一个个辣、烫手的个案，不能有麻木的心情，只能用个案的专业帮助解决问题、连接资源。
第五道菜：咸蛋汤
社工面对着毒辣的太阳穿梭在大街小巷，为了就是入户的探访。这是一群缺失关注和关爱的伙伴，更多的是管制的方式，面对着身体残疾、艾滋病、肺结核、幻觉、精神障碍的吸毒人员，奔波于不同的部门、家庭。
但是都不能很好地解决问题，流出的咸咸味道的汗水不是给你安慰，而是无力感。
优势视角下的禁毒社工路
禁毒社工的工作，我认为面对的困难会比面向其他群体的服务更大，所以，我会尝试从社工“人在环境中”，用优势视角给自己的工作探路。
01
微观层面
社工在禁毒工作主要以个案为主，需要对他们从生理、心理、社会等方面详细地收集资料，分析需求评估，连接资源帮助解决就业、生活、健康等方面的问题，改善社会支持网络；通过心理疏导、认知行为改变、家庭关系修复、社会交往与融入，提升他们的能力，促进更好地回归社会。
02
中观层面
在禁毒工作中，我们是需要和多方协同、合作，例如禁毒办、辖区派出所、村委、学校、企业、娱乐场所、社区等，我们要清晰知道这些部门和单位的影响力由于自我；我们可以开展联合会议尽快熟悉各利益方，搭建沟通的平台，制定有利于工作的沟通机制，让他们给予自己工作的最大配合才能很好的开展工作。
例如：禁毒办是管理吸毒人员的重要部门，他们的档案资料、禁毒专干对于吸毒人员的熟悉程度、对各种政策、文件的的熟知度等，这些是我们信息的重要来源方，建立良好的关系尤为重要。
我们不能只站在社工的角度，更要以禁毒办的角度来思考，在资料台账、社康社戒、帮扶帮教等方面用专业的方法协助解决问题，让其看到社工的价值，反过来主动与我们商议服务计划。
03
宏观系统
禁毒社工的宏观系统在禁毒社会政策、禁毒法律法规、社会认知等方面。
禁毒社会政策解决了社工在服务对象关于政策性问题困惑，在顺应当下政策的同时通过现实工作总结进行新的政策倡导。
禁毒法律法规有效帮助我们在工作范围、法律适用范畴等明晰方向，给予服务对象精准的法律指引。
社工会大众对于禁毒社会工作的认知缺乏，让社工的生存、工作环境遇到很大的挑战，提升禁毒服务工作的认知是我们的必修课。
写在后面的话
禁毒社工只是社会工作服务领域服务的其中一个版块，谁没有在工作的路上遇到“酸、甜、苦、辣、咸”的味道呢？关键是我们在这些困境前如何思考。
我们可以运用生态理论给自己一个剖析，如何让自己与中观系统层面的群体、环境形成互动和协助关系，让自我找到禁毒服务的自我价值感、工作效能感，路才能走得更远。
作者简介
弘毅，一个来自广东的非科班出身转型社工，在社工路上坚守了10年，践行“帮助一个人就是帮助一个家庭”的想法，帮助有需要的人士融入社会，未来继续坚持在社会服务行业。经历风雨路，仍在坚守。还在成长，努力前行。
编辑：李福滨 socialworkweekly.cn
