十年鹏星人：刘智琴
刘智琴，东莞鹏星执行总监，中级社会工作师，东莞市社会工作见习督导。
入职时间：2009年11月12日
所获荣誉：
1、2010年东莞市星扬社会工作服务社特殊贡献奖
2、2010年东莞市妇联十佳社工（最佳服务奖）
3、2012年东莞市妇联系统优秀社工
4、2012年东莞市妇联系统优秀社工
5、2013年东莞市优秀社工
6、2013年度星扬好同工
7、第三届全国优秀社会工作案例二等奖
8、2015年东莞市妇联系统优秀社工
9、2016年最美东莞女性、三八红旗手
10、2018年万江街道最美志愿服务项目负责人
01、“不甘心”成就的社工路
2009年，刘智琴从大学校门出来的第一份工作是在广州一家教育培训机构从事课程顾问。在那里，她遇到一位“自信心不足”的孩子和家长。刘智琴作为课程顾问，在孩子上完体验课后，就孩子的表现与她父母沟通。她发现，表面上这位母亲是在反映孩子的缺点和问题，实际上，母亲压抑着自己一个人带小孩的心酸和焦虑，而父亲对母亲的诉苦却无动于衷。
当她看到母亲的情绪越来越激动，她向孩子的父亲说了一句：这位爸爸，其实妈妈现在特别希望你对她的付出说一声感谢，对她多一点理解。听到这句话，孩子母亲压抑已久的情绪终于爆发，痛哭起来，她向孩子的父亲说出自己心里积压的情绪和独自教育女儿的艰辛和压力，希望他能够体谅，能够放下手中的工作一同教育女儿……
这位母亲的情绪得以在丈夫面前释放，爸爸也在这次谈话中意识到自己父亲和丈夫角色的缺位给妻子带来的压力。故事的结尾是他们一家开心地离开了培训中心。
当然，刘智琴的课程没有销售出去。回想这件事，刘智琴说到，其实，我也可以在与家长沟通的时候把问题的焦点放在孩子身上，然后顺理成章地把课程推荐给家长，这样我很有可能谈成这一单。
但是我当时没有多想我要怎么成交，或许，这就是四年社工学习对我的影响。
也正是这个故事，刘智琴的主管建议她从课程顾问转做导师。但是当时正值东莞出台1+7文件，开始大力推广社工服务。东莞第一批工机构成立，开始招聘社工，她拒绝了主管的邀请，毅然辞职。她给主管的理由是：她学了四年的社会工作，不想连试都不试就放弃它，恰恰是这股“不甘心”的劲儿，刘智琴的社工路从此开始。
02、钟情家庭服务
从广州来到东莞，刘智琴成为东莞第一批社工，从事妇女家庭领域的社会工作服务。从战战兢兢地、边学边做处理第一个家暴个案，到成为反家暴项目的负责人，她对家庭领域的工作热情未减。
在工作中，刘智琴接触了很多失和家庭，每个家庭中或许都有一个人被指认为“病态”，但她坚信：而每个人面临的问题，都跟Ta所处的家庭有着千丝万缕的关系。我们做的工作就是让家庭更好地行使功能，让个人在家庭中得到滋养和成长，让家庭成为爱的港湾而不是束缚。
在她的帮助下，离家出走的孩子与父母和解，主动回家；无助的受暴者勇敢走出第一步，维护自身权益；面对丈夫出轨的家庭主妇理性应对婚姻危机，适应离异生活；刚经历丧偶的婆婆从滴水不进到开始正常进餐；看到服务对象的进步，她觉得很有成就感，这也是她坚持的动力。
刘智琴认为，做社工不仅能够帮助别人，也能疗愈自己，让自己更从容地应对人生路上遇到的各种困难和挫折。而做家庭服务的经验则让她更加清楚如何在自我、母亲、女儿、妻子、媳妇等多重身份中转换和平衡。这是这份工作的给自己带来的福利。
03、为何留下来
在社工离职率居高不下的现在，刘智琴作为一个坚持了十年的社工经常会被问：“你是怎么坚持下来的? ”
对此，刘智琴回答道：的确，如果没有情怀，我可能不会留下来；如果只有情怀，我可能留不下来。
这十年，她先后从妇联领域到新莞人服务领域再到社区领域，每一次经历都弥足珍贵。这其中欢笑与眼泪同在，失望与希望并存，挫折和机遇共生，这一路走来并不容易。幸好遇到了认可社工的服务单位领导，幸好有像家一样的鹏星，幸好遇到了给力的团队同工，幸好遇到了无条件支持自己工作的家人。这十年遇到的这些志同道合的同路人，让她更愿意相信社工的星星之火，终有一日会照亮未来，始终有一天会被看到、被珍视。
在自己在鹏星工作的第十个年头，刘智琴选择来到南城社会工作促进中心，她希望能够通过自己的努力，让更多的人能看到社工的服务成效，让更多的社工在服务中成长，有更多的理由留下来，让星星之火形成燎原之势，照亮未来，为更多的服务对象带来光和热。
只要相信，就有希望。不是吗？
编辑 | 陈怡然socialworkweekly.cn
