“几天前，我还觉得暗无天日，茫然无助，可是，这两天我觉得温暖极了!”
“社区干部、社工和志愿者都太热心，对我太好了，刷新了我对晋江人的认识。”
“要是我眼睛能看见，我一定要提笔写上几句，表达我的感激之情。”
这几天，到底发生了什么，让家住福建省晋江市梅岭街道竹园社区的姜爱民发出如此感慨呢?
多方联动 为失明业主解忧
2月9日，竹园社区居委会接到110打来的电话，得知宝龙小区单身公寓有一位失明人士独居家中，已多日没有好好吃饭，连仅剩的泡面也吃完了。“当天，我们就带领网格社工和社区医生，携带口罩、饮用水、小面包、牛奶、方便面和部分药物前去看望，为其测量体温，做初步检查，并详细了解情况。”竹园社区党支部书记王春芬回忆，了解他的家庭和身体情况后才得知，这位业主叫姜爱民，今年55岁，原籍河北衡水，来晋江已经20多年。平时和8岁的儿子一起生活，年前儿子被接到前妻家中过年。他去年因眼底黄斑病变做过手术，之后视力每况愈下，没想到春节期间突然失明。
“由于看不清楚，我泡面吃也被开水烫伤，下楼买东西也摔了几跤。”姜爱民说，他从正月初三起就一直靠泡面维持生活，眼看连泡面都要吃完了，加上思念儿子，无助之下他才报警求助。
网格社工小杨了解情况后，对姜爱民进行了安抚和疏导，并第一时间拨通了他前妻的电话，才知道前妻因曾入住酒店，她和儿子正在居家隔离观察中，无法前来帮忙。“我们让姜爱民与儿子通话后，他放心了许多。”小杨说。
如何解决姜爱民当下的生活照顾问题摆在了大家面前。正在一筹莫展，社工想到了住姜爱民对面的社区志愿者黄宗彬。没想到一跟他提这事，黄宗彬便毫不犹豫地答应了下来。
“这个是小事，邻居有困难，帮一帮是应该的。”黄宗彬说。当晚下班他就上门帮姜爱民打扫了一个小时的卫生。接下来几天，他每天回家煮好饭后端给姜爱民吃，还一个劲儿地叮嘱，如果有需要给他打电话。
大家对他的关心没有结束。“现在特殊时期，我们都忙于疫情防控工作，黄宗彬白天也要上班，他一个人在家，我们都放心不下。”考虑到这一点，13日上午，王春芬便向晋江市民政局反映，希望让他得到更好的照顾。在民政部门的帮助下，当天下午，姜爱民便顺利入住晋江市社会福利中心。在那里，他可以得到更好的照料。
“疫情防控工作繁重，但我们依然要保障好社区居民的正常生活，做到在抗‘疫’工作中不落一户、不落一人。”连日来，一直忙碌于防控一线的王春芬表示，面对突如其来的疫情，竹园社区发挥“三社联动”作用，除做好各项防控措施、筑牢社区防线外，还结合社区网格化管理，调动社区志愿者的能动性，守护一方平安。
这只是晋江市各城乡社区“三社联动”全力打好疫情防控阻击战的一个缩影。以社区为平台，社工和社会组织为基层群众提供多元化、专业化社会服务，深受社区居民的好评。
多措并举 筑牢第一道防线
疫情防控，城乡基层社区是第一道防线。哪里有需要，哪里就有社区工作者和社工，他们连轴转、冲在前，为社区的平安稳定筑起坚强堡垒。
还有这样一群人，不断地用实际行动传递着战“疫”正能量。慈善协会、老人协会、志愿者团队等社会组织也积极参与社区防疫工作，有的参与社区角落清扫消毒，有的帮忙入户发放防护口罩，有的捐赠物资和善款……疫情面前，他们和社区干部、社工一起，共同将病毒挡在“墙”外。
为全面加强社区疫情联防联控，晋江市民政局下发通知，将防控力量下沉，组织各城乡社区结合实际，到村(社区)设点排查，封闭式管理，切实做好城乡社区防疫工作。对村落、生活小区、辖区单位等进行地毯式逐户摸排，全面禁止开展群众聚集性活动，重点做好疫情监测和重点人群管理，并准确及时报送数据。城乡社区还建立日报告制度，对村(社区)逐人造册登记，实施24小时监测，发现异常情况及时报告并采取相应防控措施。各村(社区)还积极配合有关部门做好卫生消杀和环境清洁工作，加大对集贸(农贸)市场整治力度，参与劝导人群聚集营业场所暂停营业。
各村(社区)还加大防疫一线的宣传劝导工作，通过成立党员志愿服务队入户宣传、社区小喇叭播报等形式，开展定点、流动宣传，多举措、多形式宣传防疫知识，做好政策解读，有效提高了村(居)民的防控意识和手段。
作者：沈茜
编辑：尤希socialworkweekly.cn
