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社工徐家春:坚守“疫”线,用行动诠释责任与担当

重庆网络广播电视台 2020-04-02

新冠肺炎疫情发生以来,重庆市渝北区木耳镇金刚村有这样一个忙碌的身影:从大年初三开始就一直奋战在第一线,坚守岗位,守土不退,用自己朴实的行动诠释了一名战“疫”先锋的使命和担当。她就是重庆仁爱社会工作服务中心的社工徐家春。

每天拨打电话130多个,她的耳朵在闹“罢工”

“现在疫情严重,紧缺人手,需要社工支援!”1月26日晚,春节刚过,正准备回奉节老家的徐家春收到木耳镇金刚村的紧急通知,她二话不说马上答应:“第二天就上‘战场’。”

1月27日,大年初三,一大早徐家春就到了金刚村,她立即和同事一起协助社区通过电话对村民进行预防宣传,提醒村民“少外出,不聚会”,确保全体村民、来村人员,特别是孤寡、独居的长者了解疫情相关信息。一天下来,徐家春打了130多个电话,耳朵直闹“罢工”,接话筒的手也“麻木”了。

除白天在金刚村战“疫”外,每晚8点到11点,徐家春还要将防疫抗疫的方法和策略电话传达给仁爱社工战疫服务队渝北项目组的同事,对他们进行“远程指挥”。

疫情发生以来,仁爱社工通过电话、短信一对一宣传4387人次,提供心理咨询服务16人次,微信、QQ群发布防疫宣传消息500余条,“一宣传+四互动”线上居民服务30余次。

“我是社工我先上!” 她挨家挨户排查测量体温

随着疫情防控工作形势越来越严峻,村里需安排人手全力做好社区疫情排查管控工作。“我是社工我先上!”徐家春主动请缨,扛下社区排查的重担。

每天早上7点,她准时出发,顶着凛冽寒风在村里挨家挨户测量体温、宣传防控知识、张贴防控宣传标语。

徐家春负责排查的高家片区,有3人是武汉返村人员,每次排查时都要测体温,同事们问她:“病毒传染性那么强,你不害怕吗?”她笑着回答:“怕,但是一线需要有人去工作啊,我是一名社工,我有责任也有义务第一个往上冲。”

每逢赶集日,徐家春还会去土门镇路口进行排查,有时遇到村民的不理解,她总是耐心地向大家解释。

一天,村民张婆婆出门没戴口罩,徐家春将她“拦截”下来,张婆婆扬言要去投诉。徐家春笑着地向张婆婆一点一点地介绍疫情防控的知识,并告诉她:“最近返乡人员多,一定要戴口罩保护自己,以防感染!”

听了徐家春的耐心解释,张婆婆才说出自己没买到口罩的情况,徐家春立即拿出自己备用的口罩送给张婆婆。戴上口罩张婆婆对徐家春连声道谢:“真是太谢谢你了!”

工作中的“铁人”,却因女儿的一句话落泪

在同事和村民眼中,徐家春的工作节奏堪称“铁人”,大都十分佩服她,但在徐家春看来,自己却是一位“不称职的妈妈”。

疫情防控工作开展以来,徐家春每天早出晚归,与女儿唯一的交流时间只有早上起床时的几分钟。“每天早上,她都会睡眼蒙眬地望着我,问‘妈妈,今天可不可以不上班?多陪陪我!’”徐家春说,每每听到女儿这句话,她总是忍不住心痛。即使心里万分不舍,也只能对孩子说:“宝贝,再等等,等疫情结束,我一定多陪你。”说到这里,徐家春忍不住落泪。

而另一个让徐家春心生愧疚的就是自己的丈夫,他一直默默地支持着徐家春的工作。今年大年初五是丈夫的生日,原本徐家春还想为他准备一个生日礼物,但突如其来的疫情把一切计划都打破了。连轴转的工作,让她忘记了丈夫的生日,而丈夫毫无抱怨,反而用行动支持着她的工作。

“等到疫情过去,希望给他补过一个生日。”徐家春说。

编辑:赵庆琳socialworkweekly.cn

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