梁炳超
随着中国与世界各国交流与合作的不断深化，如何吸引并留住国际高端人才，如何建设与治理国际化社区成为当前面临的重要课题。
近年来，我国国际化社区建设已初见成效，但仍然存在很多问题。主要包括：第一，具备一定跨文化交际能力的社区工作者数量少，无法适应当前国际化社区建设需要。第二，社区文化设施投入不足，文化活动较少，多元文化融合的活动更少，制约国际化社区建设的进程。第三，管理体制和制度不健全，责任主体不明确，职责不清晰，难以形成规范高效的社区治理模式和运行机制。
针对当前我国国际化社区建设的实际，结合实地走访调研，对当前国际化社区建设提出几点思考：
加强国际化社区人才队伍建设力度，建立人才培养长效机制。加大社区工作者培训力度，打造一支具有国际视野与跨文化交际能力的社区工作者队伍。一方面，通过鼓励社区工作者参加全国社会工作者资格证书考试，力争实现专业的人做专业的事;另一方面加强培训力度，对社区工作者特别是国际化社区工作人员进行定期培训，以适应国际化社区建设的需要。近年来，北京市委组织部和北京市政府外事办公室联合举办了“北京市国际化人才培训班”，效果非常好，可以形成一个长效机制，为国际化社区建设培养高端人才。
开展形式多样的文化活动，加速多元文化融合。文化融合是国际化社区建设与治理的核心。国际化社区是不同国籍人士聚居的场所，是由本土公民与境外人士混合组成的社会生活共同体。不同国籍、民族、思维方式、语言表达的成员在这里交汇共生，形成多国融合的社区文化。开展丰富多彩的文化活动，搭建文化交流平台，不仅能传播中华优秀文化，讲好中国故事，还能提升社区工作者跨文化交际能力。因此，各区、街道等公共服务事业部门可以多组织一些文化活动。
加强国际化社区相关规章制度建设，为国际化社区建设与治理提供制度保障。目前，针对社区层面外籍人员管理的相关制度还不健全，加强社区生活指南的宣传，实现社区双语标识，给外籍人士依法依规提供更便捷的服务，用最短时间融入社区生活，有助于推动国际化社区建设。
加强国际化社区工作者档案及信息安全教育，为规范管理提供信息保障。档案管理一直是社区治理的薄弱环节，特别是国际化社区，居住人员复杂，建立一套完备的档案资料，对规范社区治理非常必要。同时，也要加强社区工作者的信息安全教育。(作者单位为北京外国语大学)
(来源：中国社区报2020.5.19)
编辑：赵庆琳socialworkweekly.cn
