SOCIAL WORK WEEKLY
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历风启航,奇趣夏日 ——青少年历奇体验小组

一、小组基本情况

(一)小组名称:历风启航,奇趣夏日——青少年历奇体验小组

(二)活动对象:8-12岁自我效能感不足的社区青少年

(三)参与人数:8人,共计服务人次达54人次

(四)工作员(社工)姓名:蔡毅迪

二、小组目标

一是通过小组活动,提高服务对象的沟通技巧和团队能力;

二是通过团队挑战、定向拓展、职业体验、角色模拟等方式,挖掘服务对象潜能,增强其自我效能感。

三、理论与方法

历奇辅导是透过将服务对象安放在一个新奇的环境中,让他们跳出生理及心理的舒适区域,互相合作,解决问题。继而透过总结经验,让服务对象得到成就感,并能将成功的经验转化为未来生活的参照。历奇辅导的定义包括四个元素:历奇活动、野外、个人及小组辅导、经验学习法。

在本小组中,工作员通过定向拓展、职业体验、角色模拟等方式,带领服务对象走出过往生活的舒适圈,尝试接受不同程度的成长训练。历奇挑战遇到困难时,通过工作员引导,使服务对象互相合作共同解决问题,从而激发团队动力,催化个人成长。除此之外,服务对象在历奇小组中得到的经验能激发其探索与求知的热情,使其把经验内化后能有效地应用到生活中去。

四、小组过程

(一)小组计划

日期地点主题目标主要内容
2020年7月21日东周社区红小二服务站“很高兴认识你”使服务对象了解小组成立的目的、活动内容和进程,并订立小组契约1.工作员进行自我介绍,并介绍小组主题、活动内容和成立目的2.游戏“猜猜我是谁”,促进互相认识3.订立小组契约4.团队游戏:坐地起身5.引导分享6.回顾小组活动内容
2020年7月23日东周社区红小二服务站“小team大做”通过团队挑战促进服务对象之间的关系,增强服务对象合作解决问题的能力,提升团队凝聚力1.回顾上节课的活动内容2.随机分为两个小组,并制作小组名片3.团队游戏:无敌风火轮4.团队游戏:反转地球5.引导思考并分享6.回顾小组活动内容
2020年7月28日东周社区红小二服务站“挑战者联盟”通过定向挑战,让服务对象走进社区,从而提升其人际沟通能力和自我效能感1.回顾上节课的活动内容2.工作员强调户外定向挑战注意事项3.发布任务,挑战开始4.引导思考并分享5.回顾小组活动内容 
2020年7月30日东周社区红小二服务站“小鬼当家”通过大富翁游戏挑战,完善服务对象金钱管理观念,培养服务对象的自决能力1.回顾上节课的活动内容2.强调小组纪律3.游戏:我是大富翁4.计时结束,清点游戏币5.引导思考并分享6.回顾小组活动内容
2020年8月4日东周社区红小二服务站“致敬战‘疫’勇士”通过让服务对象体验抗疫工作,参与社区,培养服务对象的沟通能力、创造力1.回顾上节课的活动内容2.播放关于新冠抗疫的影片,介绍小组内容3.制作感恩卡,购买感恩礼品4.到抗疫卡口体验抗疫工作5.引导思考并分享6.回顾小组活动内容
2020年8月6日东周社区红小二服务站“家有千千结”通过角色模拟使服务对象进行自我反思,掌握与家人相处的方法1.回顾上节课的活动内容2.PPT展示“你们听过父母说这种话吗?”3.角色模拟:家庭关系DIY4.引导思考并分享5.我的心声:给家长写封信6.回顾小组活动内容
2020年8月11日东周社区红小二服务站“你好,再见”强化小组学习知识,巩固改变的内化行为1.回顾上节课的活动内容2.绘画分享:我最难忘的人和事3.工作员总结小组,肯定大家的表现

(二)小组发展过程

1.小组初期

小组初期,工作员通过对小组过程的详细讲解,促进服务对象对小组整体的了解。小组前期的游戏以激发团队凝聚力为主,从简单到困难的游戏挑战使服务对象总陌生到彼此认识,并促使服务对象思考团队作战的意义。在此阶段,服务对象对小组内容产生兴趣,并主动向工作员询问了解。工作员给予了积极的回应,并鼓励大家一起认真的完成接下来的挑战。

2.小组中期

小组中期,工作员着力于让服务对象充分地感受小组过程带给其自身的感受。工作员把服务对象平均分成两个小组,通过分组竞争激发团队动力。在此阶段,部分小组成员有比较明显的角色竞争冲突,服务对象不同的性格特征比较明显地展现出来。工作员及时处理该类问题,强调组员之间的差异,鼓励服务对象学会互相尊重和接纳。在小组挑战面对困难时,工作员鼓励小组内部通力合作,商讨问题解决的办法,从而更好地提升服务对象效能感。

3.小组后期

小组后期,服务对象之间关系更加亲密,凝聚力较之前有了很大的提高。为了强化小组学习知识,巩固改变的内化行为,工作员通过让服务对象描绘“我最难忘的人和事”引导服务对象分享在小组活动过程中的经历和感受。最后,工作员向服务对象分享自己在这个小组的心路历程,肯定大家在小组过程中得到的进步和成长。

五、评估

(一)评估方式

1.参与式观察法:工作员在小组过程中,将自己融入到服务对象群体中,结合收集到的服务对象的出席率和每节小组结束后的学习单资料,深入了解服务对象对每个环节的看法与感受。

2.问卷法:小组活动的最后一节,运用意见反馈表评估组员对小组活动的满意程度及学习成果;

3.访谈法:小组活动的最后一节,工作员对每位服务对象进行了单独的访谈,以了解服务对象对服务整体的评价。

(二)小组目标达成情况

工作员通过在小组过程中参与观察,小组结束对服务对象进行问卷调查和访谈,发现整体上服务对象的改变可以体现在以下几个方面:

1.小组间朋辈关系有所改善。有几名小组成员一开始与其他组员并不熟悉,也不愿意分享交流自己的想法,到小组后期会主动与人交流,乐于把自己的所思所想分享给大家,并且和大家共同完成挑战。在访谈当中,也有组员提到,一开始和大家比较陌生不敢讲话,到后面大家会带上她一起讨论,这让她觉得很温暖。

2.团队凝聚力有所增强。在意见反馈表中,“通过历奇体验小组,我学会了团队合作,沟通技巧得到提升”一项的满意度达100%。在访谈当中,大部分小组组员都有提及,在这个小组中学会了要团队合作,一个人的力量是不够的。小组中有大量需要团队合作的环节设计,工作员在游戏环节进行时有意识地引导服务对象注重团队共同参与,并需要及时进行团队总结。

3.服务对象自我效能感有所提升。工作员在筛选小组成员时,是有针对性的选择自我效能感不足的参加者,以观察他们的变化。在小组过程中,偶尔会有挑战失败的时候,小组成员从一开始会很懊恼到后期会互相鼓励重新探讨方法来完成挑战。有的组员表示,感觉自己是有变自信的,解决困难的态度和能力也有所改变,希望明年还能有这样的暑期活动。

六、不足与反思

(一)善用道具,锦上添花

小组的进行过程中,应注重道具的使用。如:装饰类道具,即在每小组开展前,可以进行一些活动场景的布置,加强服务对象的仪式感;音乐道具,即在有可能会冷场或安静的环节中,安排适当的音乐以缓解场面的尴尬,同时也能活跃现场的气氛;根据服务对象的特点设计的道具,如本次小组的“学习单”,可以根据服务对象是小学生的年龄特点在“学习单”上设计一些图案,使服务对象对小组更感兴趣。

(二)重视分享,升华主题

分享环节是小组活动中非常重要的一环,能直接影响到工作员对小组的效果评估。在本次小组中,我觉得自己在分享环节中还有待改进。一是因为服务对象是小学生,大家更注重游戏趣味程度,对于活动设计背后的意义不能很准确地表达出来;二是因为由于工作员自身的引导技巧不够成熟,导致服务对象可能会不敢去表达自己内心的真实感受。在未来的小组活动中,我会在小组开始的阶段向服务对象仔细地介绍课程的流程及游戏设计的理念,并通过专业学习来提升自身的带领技巧。

作者:蔡毅迪,2020年6月毕业于东莞理工学院城市学院社会工作专业,现任深圳市光明区和合社工服务中心一线社工。

编辑:陈怡然socialworkweekly.cn

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