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出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 钟楚君
单位 | 广州市心康社会服务中心
一、小组的基本情况
小组名称：“做情绪的主人”精神康复者情绪管理小组
小组性质：成长性小组
小组对象：精神康复者
人数：6-8人
节数：6节
二、背景/理念
「我无端端就会发脾气」
「我都唔知点解会甘」
「每次发脾气，就会对爸爸动手」
「我时常忍不住会哭」
……
在精神康复服务过程中，常会听到精神康复者关于以上的疑惑和心声。
精神康复者因受疾病的影响容易产生不良的情绪,如:失落感、恐惧感、无助感、孤独感和抑郁情绪等。在面对情绪困扰时，他们不清楚自己面对的是什么情绪，这些情绪对身体和生活产生怎样的影响，以及缺乏如何去处理负面情绪的方法。
认知行为理论提出人的行为受学习过程中对环境的观察和理解的影响。主张要改变人的行为，就要首先改变人的认知，强调认知在修正行为中的重要性。在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对人的行为进行解读，直接影响个体是否采取行动。
焦点治疗强调能力为本取向，即强调赋能的概念，不以精神病理的角度看待人类行为，而是聚焦于建立康复者的能力，相信康复者有意愿且有能力发生改变，进而建立康复者健康与功能性的生活，故焦点解决提供了一个肯定康复者能力的积极的正向治疗过程。
本小组的设计期望透过带领精神康复者认识何为情绪、了解本体情绪、学习情绪处理方法、使用情绪处理方法、理解和帮助他人处理情绪，从而使康复者更好地在家庭、社区生活。
三、小组目标
（一）总目标
促进康复者理性面对生活中的情绪，掌握并使用情绪处理的方法。
（二）衡量目标
1.不少于75%的组员学会认识自身的情绪类型。
2.不少于63%的组员掌握最少1种情绪处理技巧和方法。
3.不少于50%的组员能在生活中使用最少1种情绪处理方法。
四、评估方法
观察法、问卷调查
五、小组程序设计
第一节
目的：促进小组的形成，使组员对“情绪”有初步的认识。
本节是情绪管理小组旅程的开始，除了促进组员的互相认识及小组的形成之外，更重要的是通过“情绪糖果”和“绘画”的环节引导组员借助不同的颜色、画像把自己当下的心情、感受外化出来，让情绪更加形象具体。组员的情绪有积极正面的，同样也有消极负面的，无论当下是哪一种情绪出现，组员也能够帮助自己去看清“它”是谁，而在小组当中，所有组员透过这两个环节都能够清楚地表达出来。
第二节
目的：组员认识不同情绪的表达及带出来的效果。
这一节小组的目的在于带领组员去学习不同的情绪带来的表现和影响，透过直观的影片《情绪特工队》使组员了解生活中最常出现的“愤怒”“快乐”“恐惧”“悲伤”“厌恶”5种情绪，以及当这些情绪出现时，主人公的行为是如何的。正如谚语所说“旁观者清，当局者迷”，组员在观看影片时更明白情绪是如何主导行为的产生，再回归到组员生活的实际处境时，组员也更能说清为何会这样子。
第三节
目的：透过角色扮演和过程定格拆解，察觉情绪的产生，接纳情绪的存在。
游戏体验是最好的助攻，透过表演的乐趣，组员在这一节中的表现和投入度相当高，更加投入到情绪事件产生的原因和带来的严重影响的场景体验中，既身在其中又做旁观分析，进一步加深对情绪与行为的认知。
第四节
目的：组员学习了情绪的处理方法。
组员在前3节小组中加深了对自身情绪的认识、也加深了对情绪与行为的关系的认识。本节带领组员进入情绪处理方法的学习与练习。小组过程中组员在生活中也能够总结及分享个人的情绪处理方法，组员并不是没有能力去解决问题，而是在生活中被忽略了，其实他们自己才是解决问题的专家。
第五节
目的：组员进一步认识和控制自我情绪，并学习理解他人的情绪，自助助人。
从认识自我的情绪到总结并学习情绪处理的方法，从个人学习到群体互助，组员不断在成长。组员生活在家庭中、社区中，并不是离群索居的一个人。通过“心晴电台”的游戏，带出学习“倾诉”与“倾听”的技巧，组员更加懂得在理解、互助意义，也使组员更懂得在生活中学习与情绪共处。
第六节
目的：巩固组员在小组中的所思所想所得。
这是小组的最后一节，工作员希望与组员一同回顾小组的经历及互相访问在小组中最深刻的地方、收获，以巩固组员对情绪的管理能力，做自己情绪的主人。在本节小组中使用了直观的小组过程影像和“U型旅程”工具帮助组员更好地做回顾总结，而在小组的最后，一首“问我”歌曲更为组员在成长的路上给与积极的鼓励。
六、小组总结
小组目标达成情况：综合组员在参与小组过程中的表现及小组后的问卷数据，小组的三个目标均已达成。在小组的前期阶段组员在小组中能够清晰表达出自己经常会出现的情绪是哪些，并发现了自身出现这些情绪的原因。小组结束后，组员表示掌握了至少1种方法，且在每次学习之后便尝试在生活中使用了起来。
在小组沟通模式方面，小组主要表现为交错型的沟通模式。首先，组员因共同参与过其他活动，彼此有一定的认识，小组初期组员已存在交互关系，对促进小组的建立和组员之间的交流互动是相对容易的。其次，考虑到组员的思考力、表达力程度不同，在互动环节，工作员会进行调控，让活跃的、能力相对好的组员带动能力相对欠缺的组员，在参与过程中增强组员之间的交流与互动。
在整个小组中，工作员的角色是变化的、多样的，在小组开始之初工作员是统筹者、组织者的角色，对小组的设计、组员的招募等工作为小组能够开展画了蓝图。在小组过程中，工作员更是充当着协调者、鼓励者、使能者的角色，以协调小组的进程、解决小组的冲突、发挥组员的能力等。
七、工作员反思
动画电影《情绪特工队》告诉我们每个人的头脑中都住着快乐、悲伤、厌恶、恐惧和愤怒这5位掌管情绪的小伙伴。我们无法抛弃每一种情绪，而应去理解和接纳情绪，当我们找到与之相处的方法，情绪小人儿也能被安抚下来。在精神康复的道路上，作为精神康复工作员，协助精神康复者提高在情绪的感知、处理方法上的能力对于康复者的复元有促进作用。勿让情绪成为压垮精神的那一根稻草，让自己成为情绪的主人。
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编辑：涂才婷socialworkweekly.cn
