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刘迪:驻村社工如何与村委建立有效联系?

中国社会是一个人情关系的社会,尤其是在农村社区,外来者想要进入一个陌生的村落,想要真正地“理解”村庄及村民的日常生活世界,首先就要和村庄各利益方建立好信任关系。村委作为村子的权力中心,社工机构在入驻之初就要与其建立有效联系,获得了村委的支持,对后期工作的开展将达到事半功倍的效果。那么驻村社工如何与村委建立有效联系呢?接下来笔者将从以下几个方面谈一谈。

1、社工机构主动与村委建立联系。在入驻之初,社工机构要通过购买方与村委建立联系,主动要求购买方(一般多为政府部门)带领入驻该社区的项目负责人去认识村委的骨干成员,让双方有个初步的了解和认识,为后期工作的开展奠定基础。

2、邀请村委骨干成员参与社区活动。在社区前期开展调研时,项目负责人可以先找村委了解基本情况,邀请他们一起参与社区调研。其次,在社区举办一些大型文艺活动时,主动邀请村委骨干成员参与。我所服务的社区是一个新型农村回迁社区,居民之间的血缘、地缘关系较为密切,是典型的熟人社区。刚入驻社区有两个月的时候,正好赶上冬至,社区便组织开展了一场亲子包饺子比赛活动,当时项目负责人便邀请村里的主任作为此次活动的评委,参与活动的家长大多都是一个村子的人,看到评委是自己村主任也都格外亲切,而村主任也通过此次活动对社工的工作有了更多的了解,为后期工作的开展提供了很多帮助。

3、像对待服务对象一样对待村委。如果前期没有和村委建立良好的联系,后期可能会出现很多问题,比如村委对社工的工作不理解,有时候甚至会出现矛盾升级。还以我所服务的社区为例,笔者服务的党群服务中心有一个大的多功能会议室,经常用来开展一些党员会议、社团活动和大型的文化活动,为了更好地做好居民教育,每次活动结束后,预约会议室的活动负责人要把会议室的场地进行恢复,且会议室内不允许抽烟。但是每次村子里使用时总有人在里面抽烟,社工每次劝说都效果不大,而且很多时候不提前预约就直接使用,这样的情况一直得不到解决,当社工找到村支部去沟通情况时,了解到原来在前期的时候,党群服务中心本来是用作村支部和村委办公的场地,所以村子里的人一直认为是自己的场地,后来社工入驻后负责党群服务中心的管理工作,但是没有及时和村子里直接建立联系和沟通,而村委也认为自己的场地,不需要向社工打招呼。当社工了解到这个情况后,才发现问题的根源所在,主动找村委的骨干进行沟通,并在后期工作中多融入村委,终于解决了这一问题。

4、主动支持村委的工作。村委的事物一般也比较多,经常会整理一些档案材料,但是村干部年纪一般都是中年群体,在电脑使用方面不太熟练,有时候会邀请社工帮忙,这时候社工一定要多给与支持,同时社区里组织的有电脑技能提升小组,也可以邀请村干部参与,帮助他们提升电脑使用水平。还以我服务的社区为例,有一次村委准备组织一场文艺汇演,但是在策划以及音响设备使用方面不太擅长,于是找到社工进行帮忙,虽然是在周六周日,但是社工牺牲休息的时间帮助村委修改策划、充当音控,顺利的完成了文艺汇演,得到了村委的感谢与认同,负责组织文艺汇演的村干部还主动邀请社工吃饭。

农村社会工作任重道远,社工作为村子里的外来者,在前期时一定要通过各种渠道与村里的权力机构建立好关系,获得信任,才能为后期的工作开展奠定好基础,一同做好为民服务。

编辑:赵庆琳socialworkweekly.cn

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