2019/5/23 TALK 第 138 期
社会工作怎么营造有情动迁社区
文章导读
今年我们在江苏省苏州市吴江区举办了“吴江社会转型与社工发展前景对话”，以苏州市吴江区为典型，分析了社会工作在江苏社会转型中的作用。我们逐一分享论坛上的精彩内容，今天是苏州汀斯社工师事务所史玉蓉老师的分享。立足乡情，文化引领是文化社区营造的核心。
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我是苏州汀斯社工史玉蓉，今天我要跟大家分享的主题是动迁社区里的乡情营造。
我们在 2015年的时候与苏州市横塘社区进行了一个“深化政社互动，助推三社联动”的创新试点三年规划的项目，探索动迁社区当中的社会治理创新的模式，最终是希望通过这样三年的规划，打造一个有情动迁社区，从乡情、邻情、亲情文化入手去开展服务。这是我们项目开展的一个简单的规划表：
- 第一年更加注重服务，服务先行。
- 第二年会注重项目化的提升。
- 第三年会注重服务品牌的推广。
在这个过程当中，我们从人文地产景五个方面入手，打造居民多层次的自治体系，去注重培育社区居民自组织体系，以及重视在地化资源的整合，以上的一些内容我会再详细介绍。接下来会用两个案例分享一下我们在社区营造过程中的具体做法。
第一个案例是老友荟，大家想象中也能知道，动迁小区大部分都是从农村拆迁然后改造成的社区，老年人尤其是高龄老人特别多，而且聚集的地方大部分都是棋牌室。
大家可以看一下这幅画，这是民国时期茶馆的样子，里面烟雾缭绕，大部分都是男性在里面，女性在门外，很少参与到这个过程中。我们进入到横塘社区时，到他们社区活动室一看就是这样一幅场景，男性在打牌，女性大多都是在外面。
根据这样的情况，社工就想去改变这样的状态。于是我们结合了老年人都喜欢玩的麻将，来了一场花样麻将大赛。活动开始前我们邀请到几位社区骨干商议这个活动如何进行，在前期进行了大量的宣传工作，很多社区居民知道这个事情都还蛮新奇，愿意去体验一下。
花样麻将大赛包括抛抓麻将（一手抛沙包后，快速从桌上抓麻将，比谁抓的麻将多）、麻将盖楼（两分钟内看谁堆的麻将最高）、雀神大赛（蒙上眼睛，摸对麻将数量最多获胜）等，为什么我们设置这样的活动呢？老人也能参加，小孩也能参加，不会打麻将的人愿意参加，非常会打麻将的人也愿意参加，这样就打破了原有的居民性别年龄层次。
同时我们在活动制定过程当中，也会注重仪式感，每一位村民都会拿着入场券参与到这个活动中，我们发现很多女性是第一次踏入到社区活动室中。在整个活动过程中有将近 70 人参加，有一个 98 岁的老奶奶也报名参加了这个活动。活动结束后社工非常亲切得去引他们下楼，很多居民可能也第一次感受到这样的归属感和幸福感。
这个案例是我们在横塘社区开展的老友荟活动中的一场活动。老友荟是我们和社区共同创立的一个老年人服务品牌，也包括花样年华秀、康乐服务站、乡情电影院、信息资讯站、欢乐主题日、馨悦戏曲团等。
可能以前社区也围绕着老年人开展了一些活动，但相对来说会比较零散，但我们通过帮他做整合和规划，形成了常规化的服务内容，这些活动现在定期在横溏社区都会开展。
同时我们了解到参与活动的居民大部分还是本小区的居民，而城乡结合地方的村民其实不了解这个社区有活动，所以我们就和社区、居民共同规划了一个宣传栏，后期我们社区的服务海报以及活动剪影都会在这个宣传栏展示。
乡情的核心在于村民，其实村民原本就带着这个乡情，而老友荟只是提供一个场所，将被高楼大厦隔离的村民聚集起来，乡情自然而然就被来到这里的村民重构。
第二个分享的案例是文化创意集市，通过采用在社区当中比较有影响力且居民喜闻乐见的大型晚会的活动，来聚集村民的参与度。
这是我们在横塘开展第一届首届纳凉晚会——全民 K 歌大赛，我们一开始担心社区没有人来报名，但通过一周的招募，有 14 位不同年龄段的居民报名参加。其实也有一些我们了解到很会唱歌的居民不好意思参加，我们也邀请他们作为评审嘉宾，所以一共有 10 位居民作为评审，有将近 600 位居民现场观看。
在文化创意集市开展过程中，我们发现居民对于纳凉晚会需求很大，所以我们又继续把这个纳凉晚会做了持续化运营，每年都会开展一次纳晚晚会，会跟当地一些有趣的活动融合在一起。
同时我们也会做一些跟文化结合的活动，做成传统文化嘉年华，比如在端午节的时候融入了本土化端午节的纪念方式，比如说小孩子的称重，这是很多小朋友都会去参加的活动，一个很传统的仪式，我们继续把它延用下来。
在第二届的传统文化嘉年华当中，我们也发掘到一些社区能人，这个社区中有很多梆子绣的手艺人，他们在这个过程中共同成立了一个周阿姨绣坊，现在也有文创产品产出。
最后回顾一下整个品牌，我们在三社联动网格化和人才建设的机制之下，围绕党建引领、文化内核、信息通道、服务输送、品牌塑造五个逻辑体系，创建了横塘驿站的品牌，里面包括十大驿站，下面是我们横塘驿站的 Logo 和吉祥物糖糖。
最后，希望大家一起共建、共治、共享，打造一个互助、共融、有情的社区。
分享人
苏州汀斯社工师事务所
史玉蓉
编辑·：李福滨 socialworkweekly.cn
