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面对每一项『琐碎』的工作都一丝不苟 ——记天津市津南区北闸口镇儿童督导员王俊强

他身残志坚,自疫情暴发以来,坚守在困境儿童保护岗位上,持续做好对儿童的排查和关爱工作——他就是天津市津南区北闸口镇最可爱的儿童“管家”王俊强。

北闸口镇共有123名困境儿童、事实无人抚养儿童、孤儿,遍布在全镇各个角落。为了在疫情期间了解这些孩子的实际情况,身为儿童督导员的王俊强跑遍了每一户,因为“只有亲自了解、走访见面,我才能安心,才能知道这些小朋友疫情期间都还好。”

王俊强的腿早年因车祸事故造成残疾,膝盖里还有钢板、钢钉,走路不能打弯。可即便这样,他仍然坚持入户排查,往往一天下来,腿部酸痛肿胀,遇到入户不在家的,他还要想尽办法电话沟通,或者再跑一趟。因为在他心里“儿童比天大,为他们做点事,值。”

“出过远门没?儿童及监护人的身体情况怎么样?儿童住在哪里?由谁照顾?是否有困难?还有什么需求?”这一连串的问题,是王俊强接触每一户困境儿童家庭必问的。最终,他会以“有困难请及时和我联系”作为结束语,被访家长对王俊强这唠唠叨叨的“婆婆嘴”深有感触,“他问得很细。”“他很真诚。”“每周都来一个电话询问我们的困难和需求,我们都很感谢他。”因为防疫工作需要,自第一次排查结束后,王俊强每周都会给这123个家庭打一轮电话,看看缺啥少啥,立马去送。

口罩是疫情期间的紧俏品,孩子们更是易感人群。“不能让孩子们‘裸奔’。”王俊强与民政办的领导和同事四处寻找来源和渠道,终于在最短的时间内为孩子们配发了口罩,共发了4轮,每轮每人20只,保障了孩子们和其家庭的安全。

“王主任,孩子要开学了,我有点紧张,万一在学校感染怎么办?”前不久,一位家长的电话让王俊强心里一紧。通过不断询问、走访,他发现,这是当前孩子们的普遍状况,大家都有不同程度的焦虑和担心。“心理疏导是一方面,相关的防护也要跟上。”王俊强暗下决心,他四处张罗,托朋友、找关系,想方设法联系厂家,为孩子们订制了369瓶小包装免洗凝胶,每人发放3瓶,“小包装才能方便孩子们携带。”王俊强时刻从孩子角度出发,细心贴心的关爱,得到孩子们和家长一致好评。

39岁的王伟是吕坨子村的低保对象,离异后自己一人带着上高二的孩子,因疫情原因无法找到工作,没有收入来源,情绪很不稳定。王俊强敏锐地察觉到王伟的不对劲,第一时间前去了解情况,并当即承诺一定帮王伟解决实际困难。随后,王俊强查询了现有救助政策,为其申请了慈善救助,帮王伟暂时渡过了难关。为了解决王伟以后的生计问题,王俊强又找到劳动办的工作人员,替他做了登记,希望疫情过去后,他能第一时间找到工作解决家庭困难。经过这几次打交道,王伟彻底信服了王俊强,握着他的手,一个劲儿地说着“谢谢”。

在大家眼里,王俊强每天的工作繁琐而重复,询问排查、登记需求、发放物资,可每一次重复,他都报以最大的热诚;面对每一项琐碎的工作,他都一丝不苟。他的想法很简单:“我希望,通过我们的共同努力,孩子们能够早日摘下口罩,轻松呼吸新鲜空气,享受阳光,彼此拥抱。”

编辑:骆盈盈socialworkweekly.cn

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