接近年底，各种评估不断。有一个有意思的事情，就是在同一个项目、同一个指标、在连续几年的评估中，质量都不尽如人意。值得说明的是，这是一个较大的项目，承接项目的不止一家组织，执行项目的也并非一个项目点，但是依然无一幸免。这不由得会引发思考：达不到的目标能成为目标吗？
社工在设计项目目标的时候经常会用SMART原则。其中的A指的是“可达到的”。如果达不到，我们会认为，这个目标是存在问题的。举个生活中的例子，如果一个班级里老师给所有学生定下了90分的目标，结果三年下来，没有一个学生在任何一次考试中达到了这个标准，那我们是否可以说“90分这个目标对于这个班级来说是不适用的”？
教育心理学家维果茨基有一个很著名的“跳一跳摘桃子”的理论。该理论说如果能把桃子（目标）放在学生需要跳一跳才能摘到地方，对于孩子的成长是有帮助的。跳一跳的这个距离，也被称为“最近发展区”。对此笔者深以为意。但是这个桃子如果在学生“跳一跳”甚至“使劲跳”都摘不到的地方会如何呢？
心理学家塞利曾经做过一项著名的实验。他把狗关在笼子里，铃声一响，笼子就会产生电击。起初狗会因为电击而想逃出笼子，但是它是无论如何也逃不出来的。几十上百次的电击无法逃脱之后，打开笼门，铃声一响，狗也不会想办法逃出，而是趴着绝望着等待电击。更可怕的是，当电击真正出现的时候，狗也不再会尝试逃出笼门。这就是——习得性无助。
我想，一个无法让人达到的目标，即使不会产生让人悲观与绝望的想法，也绝对会阻碍他发展向前的脚步。那么前面提到的，那个多年、多组织、多执行点都无法取得好的成果的目标本身，是不是从一开始就有问题呢？这是一个值得所有社工，尤其是资方与评估方去思考的问题。
编辑：吴啊日查socialworkweekly.com
