时光荏苒，白驹过隙。毕业开始从事社工，转眼一年的时间过去了，对社工的理解从迷茫到清晰，对社工的信念从迟疑到坚定，从社工小白到合格社工的蜕变，让我受益颇多，更坚定我走在不断成长的社工道路上。
我第一次接触的社工实务是开展青少年暑期小组，当时我都快急哭了，因为现场氛围营造得很糟糕，气氛完全调动不起来，只能通过尬笑来掩饰自己的无助，最后还是求助督导来救场。这一次给我带来很大的打击，一度怀疑自己是否适合做社工，内心的怀疑与自责压得自己喘不过气来。督导陪我一起进行总结反思，发现不太自信和经验缺乏这两个因素对我的阻碍很大。
在督导的过程中，督导给予了我很大的支持与鼓励，让我清楚地认识到在小组活动中社工对于组员的重要性，一个表情、一个动作都会给组员带来不一样的影响，因此需要在平时工作中勇于接纳自己，多给自己一些自信，并且要通过学习不断提升自我，用心看待每一个服务，对日常工作做出经常性反思和总结，努力进行自我完善，这样才可以更好地融入社工的角色中。
勇于接纳，包容不完美的自己。梦想和现实总会有些差距，在大学期间所认识到的社工实务和实际操作起来的总感觉不同，面对实际操作会很吃力，有点手足无措、无从下手。督导建议我要勇于面对不完美的自己，认清自己的缺点和优点，才能更好地扬长避短。后来我渐渐明白，自卑就要学会慢慢地展现自我，遇到挫折后就要及时反思总结，调整状态。
拥抱自信，提升自我效能感。督导一语惊醒梦中人。我在初次开展小组的时候还是在试探，试探自己是否有能力胜任社工的角色，这和组员对于小组和社工的试探如出一辙，双方试探的小组很难发展起来。在督导的点滴鼓励以及指导下，我从开始的不确信和怀疑逐渐向坚定和自信转变，相信自己并且很好的完成了一个个服务，并在服务中逐渐成长。
积极学习，丰富实务技巧。在短短的一年里，我积累了一些开展小组的经验和技巧。首先，主动去了解组员。挖掘组员的潜能，拉近与组员之间的关系，针对性开展活动内容，有助于提升组员积极性；其次，善于发掘服务对象。要增强发掘个案的意识，主动去了解组员的相关情况，从小组中发现潜在的服务对象；然后，要有全局观念。无论开展什么类型的小组活动，社工都要纵观全局，引导组员相互支持，避免组员松懈导致未能很好遵守小组约定等情况出现。最后，学会察言观色。多关注每一个组员的语言、行为、神态等，适时地协调组员与组员之间、组员与社工之间的多重关系。
总结反思，促进自我成长。在开展的每一场活动中，都有其总结反思的意义，无论是成功的经验还是失败的教训，都需要给予重视，成功的经验要进行发扬，分享给同工进行借鉴学习，并尝试下次的创新突破；失败的教训要进行反思，究其原因，找出自身不足，不断完善自我，更好地服务人民群众。
这一年，走在社工成长路上。经过一年的学习和磨砺，虽然历经波折，但让我更加从容地融入到社工的群体当中，从最初接触实务的手足无措到如今的有条不紊，从最初的反响平平到现在的自我认可，我实现了成为一名合格社工的蜕变。路漫漫其修远兮，需要学习的东西还有很多，需要成长的地方还有很多，我会一直坚定自己的社工路，坚持地走下去！
作者：袁丽娟，女，中共党员，本科学历，社会工作专业，深圳市光明区和合社工服务中心驻公明街道社会工作服务站社工。
编辑:陈怡然socialworkweekly.cn
