有很多社团和支教团队给我留言，或是询问团队该如何发展，或是询问我明年的活动该怎么做。面对这些问题我往往会再抛出一个问题：“你的团队在解决什么人什么问题”，很多团队是给不出一个答案的。
以下是最近的一些思考，抛砖引玉。
支教是一件很有情怀的事，但是仅仅有情怀是不够的，只有理性也是不够的。很多团队带着情怀去支教一个月后，回来后会有一定的反思，而结果大概分为三种情况：
第一种是团队开始质疑，他们开始怀疑自己花费了金钱、精力去支教究竟有没有意义，特别是看到我们走了，孩子又回归到原来的轨迹。
第二种是团队愈发坚强，发奋要改变一个孩子、一所学校甚至一个村庄的现状。
第三种是团队看到今年有很多不足，新一任领导班子想要在明年做得更好，但是由于经验不足等诸多原因原地踏步。
当团队的发展陷入瓶颈，我们更需要自我审视。
我们为什么要去支教？
是我们发现当地确实存在需求，还是我们几个人想去支教就组建了一个团队，寻找一个可以接收我们的点，无所谓哪里，只要能支教就好了。
我们给的是孩子需要的么？
我们去支教的时候的课程是怎么设计的呢？是“我刚好会写字，那我教孩子们书法，我刚好会一点英语，那我给孩子们上英语”，还是“这个地方的孩子写字不够工整，所以我们一起来开一门“书法课”， 这个地方的孩子不会拼读单词，所以我给孩子们讲一些音标”？去支教的时候，我们往往从“我”出发。
我们在做的事情是有意义的么？
多则一个月，短则一个星期的支教结束后，我们给孩子们留下了什么，孩子们因为我们发生了怎样的改变？我们支教对他们产生了怎么样的价值？面对这一系列的问题，许多理性的人开始至于，我们的支教究竟有没有意义。
个人认为，之所以出现这些问题，归根结底还是团队定位不准确造成。回到刚刚那个问题“我们团队致力于解决什么人的什么问题“？理清楚这个问题然后才是探索原因和采取下一步行动。
“让支教更专业，让青年公益更专业”是我在2016年参加“第三届中国大学生乡村支教发展论坛”时候听到的一个概念，这两年对我的影响也特别大，以下是近期再度学习精益画布后，参照“精益画布”工具，以“某某村土族青少年传统特色刺绣工艺传承主题夏令营”为例进行的一些思考梳理。
从精益画布延伸出来的“九问团队”
情景模拟：我要去支教的某某村土族妈妈们土族特色刺绣工艺在全国都很出名，很多老手艺人去世，很多会刺绣的妈妈也大多外出打工没有时间教孩子，所以很多年轻女孩儿都不会刺绣这门工艺了。我们去做调研的时候，发现80%以上的村民都认为该手艺很有价值，87%的孩子认为不了解家乡的刺绣文化，同时也有很多孩子想学，但是不知道找谁教，没有学习的机会，也没有学习的空间。这项手工艺传承现状堪忧。
一、问题/需求/痛点:我要去支教的地方的遇到了什么问题？问题/需求/痛点是什么？（为什么这个问题现在非解决不可）
特色刺绣工艺传承现状堪忧，村里孩子不了解刺绣文化，想学刺绣但不知道怎么学，没有学习的平台。
二、你的服务对象和资方是谁：你在解决什么人的什么问题？谁来为你的解决方案买单？
立足于某某村，培养土族儿童学习刺绣的兴趣，理解土族刺绣文化以及基本技法，并成为土族刺绣文化的代言人，该项目可以尝试申请民族文化保护有关基金，政府购买服务，学校社会社会实践项目，申请土族文化大咖赞助等。
三、独特价值:你所做的事情有什么独特的价值？核心卖点？资方为什么要选你？（尽可能精简，20字以内，一句话）
让孩子轻松地成为本民族文化的代言人。
四、解决方案：你的产品或服务能够提供什么功能？可以解决什么问题？
刺绣兴趣班、口述历史小导演、老艺人档案建设
五、关键指标：能够评价支教/夏令营项目的关键数据，通过量化指标的方式掌握项目各阶段的运行情况，设置每个阶段的目标，并根据指标的变化为项目运营作指导。（尽可能细化指标）
第一年：开设土族刺绣文化体验夏令营，和30个孩子一起完成10课时的土族刺绣文化调研，36课时的刺绣文化演绎，1场土族刺绣文化陈列。
第二年：开设土族刺绣技艺学习班，和30个孩子一起学习刺绣工艺。
第三年：开设土族刺绣文化代言人培养计划，培养30位土族特色刺绣工艺形象代言人，宣传家乡特色文化。
六、渠道：你的解决获取用户（包括服务对象和资方）的方式、途径或产品售卖的渠道，包含线上、线下渠道。
寻找支持文化遗产传承的政府部门/机构/基金会获得支持资金、指导等；招募热爱土族文化、有教育经验、社会工作、新闻传播等相关专业的大学生，招募当地大学生，去当地开展“土族青少年刺绣工艺传承夏令营”，开展兴趣班，邀请当地刺绣老艺人给孩子们讲课。
七、门槛优势：指一些特别的条件，别人很难模仿或者短期创造出来，这样做出来的东西绝对不会千篇一律，比如相比你的竞争对手，你做这个项目有什么优势？
团队有十年文化保护项目活动经验，具备良好的文化产业链资源，再加上对接当地大学生组件团队，落地服务，支持家乡文化建设。
八、收入：即项目开支来源是什么？
共青团/学院/政府部门/社区/基金会/学术机构/爱心人士/团队自费
九、成本结构：完成项目需要哪些成本？根据对收入和成本的分析，得出达到收支平衡至少需要的资金量。包括服务对象和资方获取成本，人力成本，运营成本等。你们团队需要需要花哪些成本?
夏令营物资、交通、食宿、保险、参观当地民族文化博物馆门票
很多团队年复一年重复性帮扶一个学校支教，但每年支教的内容相对分散，没有切入当地痛点，泛而不精，感觉什么都做了，但又感觉什么都没有做好，这时候可以尝试使用精益画布对项目进行一些梳理。它的优势是：
1.修改便捷
精益画布可以根据不同的阶段进行修改，服务对象需求除了自己的发现还有用户的调研，但是用户的答案和他的行为很有可能也是不符的。一个好的公益模式是“测”出来的，“改”出来的，很少是“想”出来的。
2.降低风险
精益画布的好处还在于它可以降低甚至化解风险，比如之前有团队说的：“我们做了十五天，完全不知道我们在做什么”。
要解决这个问题，首先确保我们的问题值得解决，其中包括伪需求和解决方案不合理。
以上是基于“精益画布”工具，在大学生支教上的一些思考，特别感谢一公斤盒子、成都高新区社会工作者协会、云南连心团队一路的陪伴和指导。
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