SOCIAL WORK WEEKLY
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6步走破解社工机构招人难困境!

过去10 年,在国家政策的大力推动和指引下,社会工作专业取得了前所未有的大发展。广东省深圳市作为社会工作起步最早、发展最快的城市之一,从岗位设置到政府购买服务,再到社区党群服务中心的全覆盖,无不体现深圳社会工作的发展速度。

然而,10 年后的今天,深圳社会工作服务机构面临着人才引进困难的尴尬局面。笔者通过调研发现,几乎所有深圳市的社工机构或多或少都存在岗位空缺的现象,社工机构使尽浑身解数,都未能完全化解机构空岗的难题。

笔者将根据自身从业的经验,从本土培养、校社联动、政策倡导、人文关怀、创新招聘、借势传播等方面分享破解之策,希望对社工机构的招聘工作提供一些有益的借鉴。
一、大力培养本土社会工作人才

深圳市作为移民城市,外来人口占总人口的90% 以上,大部分社会工作者也是流动人口中的一员。笔者从往年社会工作者流失的原因统计中发现,有一部分社会工作者是因为回老家发展而放弃了深圳的工作。

因此,要想确保社会工作者的稳定性和服务的延续性,培养本土社会工作人才才是硬道理。政府和社工机构可以在现有各区人才扶持政策的大环境下,持续鼓励各区民政系统的工作人员和社区党群服务中心的行政人员参加社会工作者职业水平考试。

社工机构可以主动与国内开设社会工作专业的高校进行合作,打造校社联动的互惠机制。通过建立实习基地、联合开发专业课程、合作开展课题研究、高校聘请校外讲师、定期开展校园招聘会等举措,促进社工机构与高校的互动和合作,定期为社工机构批量输送社会工作后备人才。

此举既缓解了机构招人难的困境,又为社会工作专业的学生提供了就业就会, 提高了高校的就业率,可谓合作多赢的有力举措,也将为深圳社会工作的持续发展注入不竭动力。三、多形式提高社会工作者福利待遇

虽然现在深圳推出人才安居房,但是对于深圳这么庞大的社会工作者群体来说,能够享受该政策的毕竟是少数人。对于绝大部分社会工作者来说,倡导和推动各区普惠性人才扶持办法的出台和实施,落实“真金白银” 的各种补助才能让他们有更多的获得感和满足感,也为今后安居乐业营造良好的生存环境。

同时, 面对各项利好政策的落实,社会工作者必须要不断学习和实践,提升自身的理论知识和实务能力,练就过硬的专业服务本领,努力在未来社会工作发展的大潮流中有新作为。四、多举措加强社会工作者的人文关怀

社会工作者的流失,有一部分原因是由于他们对机构的归属感不强。因此,各机构可以在人文关怀上多下点工夫,将社工机构营造出“家”的氛围,用情感留住人。

例如,切实保障和提高社会工作者的薪酬、定期开展团队建设活动、提供婚丧嫁娶的细致关怀和重大节日及生日的慰问、购买各类保险、加强对各级别社会工作者的督导工作、设置人才推荐奖,等等。五、创新招聘方式

在“互联网+”的时代,传统的平面媒体招聘、网站招聘、QQ 招聘等方式可能都已落伍,“媒体社会化、社会媒体化”为社工机构提供了更为高效、便捷、多元、低成本的传播工具。

因此,社工机构招聘需要“借船出海”、与时俱进,紧跟时代步伐,创新招聘方式,提高传播效率。例如,利用新媒体传播速度快与范围广的优势,机构可以借助新程序软件,扩大招聘的参与性和广泛性。六、借力政策吸引人才

今年年初,深圳市民政局就《关于促进社会工作发展的若干措施(征求意见稿)》面向社会公开征求意见,此举在社工圈得到广泛传播。正所谓一石激起千层浪,很多社工机构招聘也借助这股“东风”,将区域政策与机构招聘结合起来,不仅提升了行业的社会知晓度,而且有利于吸引人才、留住人才。一个问题的产生,是多种原因共同作用的结果。

因此,要想破解社工机构招人难的困境,必须多管齐下,既要从政策层面进行倡导,又要从社工机构实操中多做有益的尝试;既要引得来,又要留得住。这样才能够标本兼治,从源头上解决招人难问题,为社会工作本土化、专业化和职业化的发展奠定人才基础。

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编辑:吴贤亮socialworkweekly.cn

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