随着经济的快速发展、生活节奏的加快，无论是城市还是农村，都很难平衡工作与照顾父母的关系。随着农村大量剩余劳动力不断向城市涌入，使得农村“空巢”村庄、“空巢”家庭产生，并且逐年上升。然而农村大部分家庭只剩下老人和小孩儿。空巢家庭的出现，给农村老人的养老带来了新的问题。
空巢老人的情感问题
由于子女离开家庭，空巢老人不仅面临着来自生活各方面的压力，而且还要独自承受生活带来的各种情感问题。孤独感、失落感、不安全感的产生，这些情感问题正影响着很多新型社区空巢老人的正常生活。随着年龄的增长，老年人的生理、心理机能逐渐衰退，生活自理能力下降，空巢老人由于子女不在身边，当老人遇到困难或生病时不能及时得到帮助和照顾，会使他们感到无助，没有安全感。同时由于社会地位，家庭角色的发生改变，会对老年人的心理产生影响，也使他们产生很强烈的失落感。对比以前和子女一起大家庭的生活，同时让他们会产生很强的孤独感。
社区内养生操的参与者七十多岁的卢阿姨就是一位空巢老人，子女忙于生计，一年到头都很少回家，在生活上遇到困难和问题身边也没有一个亲近的人能及时给予帮助，使其感觉很无助。在一天早上跟卢阿姨聊天时她描述道，上次去物业交水费，工作人员给她开的收据弄错了，自己明明交的是六百，可单据上是五百。就跟工作人员理论，最后也没有论出什么结果，阿姨就很生气的走了，自认倒霉。这次阿姨家的电费又没了，于是邀请我陪她一起去物业，并一再叮嘱点清楚钱，看清收据。是啊，一个空巢老人，即便是这点小事也会让阿姨感觉到无助，没有安全感，感觉很孤独。
一、联合家庭成员使老人感受到温暖
家居是空巢老人最好最温暖，同时也是最有人情味的的养老方式，家庭也是养老的最佳场所。子女能够给老人以安全感，减轻其孤独感。联系老人子女，定期回家看望老人，加大对老人的人文关怀，给老人以心灵的慰藉和安抚。营造健康的家庭氛围，使老年人的日常生活得以照料，并给予物质经济生活保障，同时也有利于慰藉老年人的晚年精神生活，进一步巩固和完善家庭养老模式。
二、政府要针对空巢老人做服务，关爱空巢老人
完善老年人保护法，制定完整的保护系统。老年人的精神慰藉不仅使子女的义务，同时也是人口老龄化的社会责任。要重视老年人的医疗保障和医疗服务，设立专门的老年人医疗保险制度，为老年人提供医疗咨询健康指导等多方面的医疗服务。加快社区照料服务的发展，吸引更多人参与养老服务。同时对生活困难的空巢老人，政府给予免费救助，使老年人有病可治。加大关爱空巢老人的宣传力度，营造全社区关注空巢老人的良好氛围。
三、广泛开展志愿活动，营造良好的社会氛围
加大关爱空巢老人的宣传力度，深入社区宣传“敬老、养老、助老”的传统美德，积极宣传社区养老。社工人员还可以利用社区资源，运用正式和非正式支持系统，多方协作形成社区空巢老人照顾系统。搭建起志愿者帮扶空巢老人的平台，组建志愿者服务队，并组织社区志愿者服务活动，对社区内空巢老人的需求和实际生活问题，及时给予身体和心理上面的帮助。同时定期链接社区内的医疗资源，为社区内空巢老人开展健康知识讲座、养生课堂、义诊等，对老人给与身心关怀和精神上的慰藉。针对空巢老人各种情感问题的产生，社工人员还可以积极开展社区活动，开展一些互动小游戏，组织社区内空巢老人积极参与，从而丰富老年人的社区生活，提高老人的社交能力。在活动过程中，使老人能够感受到来自社区居民和政府的温暖，从而提升空巢老人的社区幸福度。
解决“空巢”老人问题，需要政府、社会、家庭等多方面出发，共同为空巢老人筑起一道温暖的屏障。正视空巢老人问题，多方协作，让我们用爱去温暖空巢老人，让更多的老年人老有所养、安享晚年。
编辑：吴贤亮socialworkweekly.cn
