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弋焕芳:社区社会组织孵化过程中的哪些事儿

项目孵化葫芦丝社团是在8月初的一个想法,在社区开展过乐韵悠扬专场音乐会后,社工在社区招募了一批爱好演奏葫芦丝的学员。

8月份葫芦丝课堂上了两节课,期间学员们异常兴奋,在社工极力控制人数的情况下,教室还是显得非常拥挤,老师的一举一动都会引来学员们热情的掌声,葫芦丝群里对老师、对社工的感谢铺天盖地。随着课堂学习的不断深入,9月份葫芦丝学员没有了8月份刚认识时的陌生,对葫芦丝课堂的好奇心也在不断的练习中变得迟钝,对志愿者老师也由最初的尊重、崇拜之心逐渐习以为常。葫芦丝公益课堂的一些问题也开始萌芽。首先是学员们对老师、社工、学员之间相互有认识之后,学员们开始出现浮躁的状况。签到人数总是少于实际上课人数。课堂前、过程中都需要社工不断的维持秩序。藐视课堂纪律、上课迟到、不签到、老师在课堂上讲、学员们在私下讨论等现象层出不穷。个别本社区的居民仰仗自己是本社区的居民认为有地理位置优势,即便自己经常迟到,也不允许其他社区的居民过来上课。学员状况开始出现分层。一部分学员非常遵守秩序、学习非常认真。有部分学员上课迟到、课堂上讨论、课后作业也不积极练习。

葫芦丝公益课堂开展第三节的时候,老师带领学员们为国庆节的演出做准备,还主动加课,学员们最初是怀着感恩的心,积极练习。但随着练习的难度不断的增加,学员们也有一些懒惰情绪,社工不断的给予鼓励。为了保证十一演出的正常开展,葫芦丝公益课堂上课地点暂定在爱乐之家排练厅,在这期间,学员们出现了一些情况。社工和老师邀请所有学员都积极参与排练和演出,但有的学员不想参与排练就不去上课。有人是因为有事确实不能参加,有人是因为害怕上舞台,但中阮社团的学员直接告诉老师,她们的老师不允许她们参加其他社区活动,即便是志愿者老师多次强调即使是吹的不熟练也可以上台锻炼一下胆量,她们仍然不愿意参与,她们的行为引起了其他学员的不满,也让志愿者老师非常不高兴。

为了让葫芦丝社团更加规范化,在葫芦丝社团里起到警示的作用。社工对照葫芦丝社团签到表按照群规把连续两节无故缺课的学员清理出群。共清理出16人。这时候没有被清理出群的学员开始在群里对社工进行回复,说明自己哪一次没有签到或者没有请假,社工趁机重申群规,并对大家进行警示。当然,清理出群的这部分人有人开始在微信的私聊我,解释自己没有签到的原因,希望社工能重新把他们拉进群。但这对其他人是不公平的,社工并没有按照她们的要求去做,她们起初很生气,但我给他们解释过原因之后,她们也由最初的气愤变成感恩,说了解社工的工作是为了大家的利益。在这个过程中也筛选掉小部分不守秩序、态度不端正的学员,同时也激励学员们都更加珍惜学习机会,尊重老师的劳动成果,积极参与排练。最终共有40名学员参与国庆演出,演出取得非常好的效果,学员们通过这次演出,也增加了凝聚力,有了更强的集体荣誉感。演出结束后,大家纷纷在群里对志愿者老师以及社工的严格要求表示感谢。

经过这次的人员清理和国庆演出,重新树立了社工、志愿者老师的权威,同时增强大家的规则意识,对以后的葫芦丝社团孵化有很好的促进作用。在此,总结一下自己的孵化经验:一、对志愿者老师要有足够的尊重,维护老师的尊严,树立老师权威;二、制定清晰明确的规章制度,在孵化过程中严格遵守规章制度,树立大家的规则意识;三、管理刚柔并济,对于有些态度端正、学习认真,却无意触犯规则的人进行劝告,但可以重新给予一次机会;四、发展培养团队骨干,发挥骨干的积极作用。同一年龄段的学员,说话可能更有说服力,榜样的力量也更强大。

编辑:谭晨 soicialworkweekly.cn


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