文/郑州市和勤青年志愿互助中心 吴陕南
一、政策依据
《党的十九大报告》和《2019年政府报告》指出，要加强和创新社会治理，加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。打造共建共治共享的社会治理格局。《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》指出培育发展社区社会组织，对加强社区治理体系建设、推动社会治理重心向基层下移、打造共建共治共享的社会治理格局，具有重要作用。
二、项目背景
为贯彻落实关于“加强和创新社会治理”的相关精神，为进一步深化“温暖二七·公益淮河”建设，让淮河路街道辖区群众的获得感、幸福感、安全感更有保障、更可持续，郑州市二七区淮河路街道办事处于2019年3月20日顺利举办了第三届公益创投大赛，经过层层筛选，本次签约的公益创投项目一共13个，涉及助老、助困、助残、社区环保、社区帮扶、志愿服务支持等服务领域，益路同行——志愿服务支持项目是此次公益创投项目之一。
三、案例基本信息
1、案例所在社区：郑州市二七区淮河路街道办事处盛世社区
2、社区社会组织名称：盛世社区珺彧学堂
3、社区社会组织服务内容：盛世社区珺彧学堂通过盛世社区指导、业主委员会协同，引导五号院适龄孩子对传统文化进行学习，宣传社会主义核心价值观、弘扬中华优秀传统文化，倡导道德规范，利用周末时间开展相对应的公益主题活动，努力将五号院打造成为和谐、学习、文明的小区。结合社区的指导、业委会的影响和物业的支持，依托读书会这个纽带，将读书会打造成精品模板，然后进行逐步推广。
4、案例时间节点：2019年6月-9月
5、案例所属项目：益路同行——志愿服务支持项目
6、项目购买方：郑州市二七区淮河路街道办事处
7、项目执行团队：郑州市和勤青年志愿互助中心
四、案例服务过程
（一）社区走访，发现需求
2019年6月18日，项目社工进行社区行走，来到二七区淮河路街道办事处盛世社区，经过社区书记的沟通和引荐，见到了该社区社会组织的发起人之一李老师。
在与李老师沟通中发现，珺彧学堂开办于2018年10月10日，在盛世社区升龙城五号院社区活动室一楼，经常为院区的适龄儿童开展传统文化学习的公益服务，通过读书会等形式，帮助适龄儿童养成良好的学习习惯，宣传社会主义核心价值观、弘扬中华优秀传统文化。
珺彧学堂的发起人为两位社区的业主，平时服务的开展一般在本院开展，服务的开展中所需要的经费都是两位想办法解决：自掏腰包或者所有会员进行均摊。目前面临着服务经费、服务拓展、服务技术等方面的需求。淮河路街道荷晴社会组织统筹发展中心成立以来，已经成功培育8支社区社会组织，并有5家社区社会组织承接了街道的公益创投服务，得到了公益创投资金、技术等方面的支持。在这一点，可以为珺彧学堂开展培育服务。
（二）登记备案，持续跟进
经过需求分析和服务可行性分析以后，社工与该组织的发起人进行频繁互动，进一步帮助其明确社区社会组织登记备案之后对他们团队目前状况的改变；告知其社区社会组织登记备案所需要的材料、流程和其他注意事项；商议社区社会组织登记备案之后该组织的服务和发展方向。
在这个过程中，团队发起人非常积极和认真的进行相关材料的学习和准备，社工在这个过程中给予及时的跟进和帮助：社区社会组织登记备案时所需要的材料的撰写指导；社区社会组织登记备案表的一层层上报、审核和及时告知；及时关注该团队平时公益服务的开展和互动……2019年8月13日，该社区社会组织成功登记备案。
（三）培育成功，赋权增能
社区社会组织成功登记备案之后，社工持续跟进。向组织发起人介绍淮河路街道公益服务的开展情况，并邀请加入公益服务微信群中；开展社区社会组织团队能力建设培训，邀请该组织参与；邀约参与淮河路街道公益街区建设，参与街道公益服务活动的开展，参与街道公益联盟形象的展示……
其中，珺彧学堂30位小朋友和家长参与2019年9月22日的“一勺米挑战活动”，带着挑战工具，到社区扣开邻居家的门，向他们募集一勺米，1个小时左右，就募集到10袋大米，所有募集的米用于帮助辖区困难人群。此次活动是该组织参与街道公益街区建设很好的体现，而且孩子们在参与公益服务的同时，不仅锻炼了自己，还认识了很多邻居。
（四）持续支持，益路同行
目前，该组织已经成功登记备案，社工还需要对其进行持续的支持。
1、社工要向该组织介绍以往社区社会组织参与街道公益创投的经验，分享项目设计的知识，帮助其参与今后的政府购买服务；
2、社工要向其及时告知街道的中心工作，帮助其很好的参与到街道的公益服务中来；
3、社工要有针对性的开展社区社会组织能力发展、能力建设、专业技术等方面的培训，帮助其更加规范化、专业化；
4、社工可以链接一些资源推介给该组织，帮助解决在开展公益服务中的资源不充分的问题。
编辑：赵庆琳socialworkweekly.cn
