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冯金妹:聚焦居民心理需求,塑造人人健康社会环境

文/深圳市社联社工服务中心 冯金妹

我是新湖街道V爱之家的心理社工,日常的工作任务主要有运用专业知识开展心理健康知识宣传活动,为有需要的居民提供心理咨询服务,在危机事件发生时为当事人提供危机介入服务,为有婚姻家庭矛盾纠纷的当事人充当“润滑剂”等等。从事心理服务工作快一年了,主要有以下三点体会。

体会一:要以居民心理健康需求为本,打造“每个人都是自己心理健康的第一责任人”的社会环境。为了营造社会和谐,家庭和睦,人人健康的社会环境,运用专业知识,根据不同人群的需求,有针对性的开展各类活动。一是开展特殊人群心理辅导,比如人际关系沟通技巧、情绪辅导等活动,关爱关注特殊人群的心理健康;二是开展社区居民心理健康知识普及活动,塑造“自尊自信、理性和平、亲善友爱的社会心态”。

体会二:关爱年轻生命,把行为偏激的青少年带回正常的人生轨道。1月3日中午,接到电话称有自杀倾向的危机事件需要介入。匆忙赶到现场,只见一个情绪低落的小姑娘呆坐在调解室,经过心理社工运用共情、同理、自我披露、反应等介入技巧,她慢慢敞开心扉与社工倾诉,情绪也慢慢平稳下来,承诺以后不会再伤害自己。通过这件事,让我体会到生命是最重要的,每个人都只有一次,不管遇到任何困难,我们总会找到不以生命为代价的解决办法,我们更没有权力放弃自己的生命。

体会三:婚姻家庭矛盾冲突的“润滑剂”,让破碎的家庭回归原本幸福的样子。从事心理社工以来,接触到九宗婚调案件。其中,印象最深的是苏某被家暴案。苏某夫妻双方因沟通交流少,又过着聚少离多的生活,双方的矛盾越来越突出,最后发展为家庭暴力事件。经过社工运用萨提亚家庭治疗理论对他们进行辅导,协助他们找出争吵问题的原因是夫妻双方缺乏沟通、理解和包容。找到原因后,双方表示愿意改变,共同维护好这个家。通过这件事,我体会到家庭幸福和谐需要家庭成员相互理解,包容,沟通。俗话说“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不同”。家庭幸福是靠家庭成员共同努力维护的。

编辑:金娜socialworkweekly.cn

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