文/佛山市大同社会工作服务中心 谢浩华
一、个案背景
服务对象小陈(化名),男性,27岁,自23岁开始吸食冰毒,2015年曾在外地被行政拘留,2017年再次被拘留并被判处为社区戒毒。小陈父母经营着一所驾校,家庭经济情况较好,在释放后,暂时在父母的驾校做协助性的工作。
小陈(下称服务对象)在2017年被判社区戒毒后希望能改过自新,重新开始新的生活,但面临着戒毒信心低、社会支持不足、自我接纳度低的问题。针对以上问题,所在社区组建了“社区干部+社区民警+戒毒社工+社区党员+志愿者”形式的“双联系”关爱支援团队,透过多方协同,整合社区资源,回应服务对象的需求,帮助其解答来自个人、家庭、社区等困惑,激发其戒毒动机,保持操守,促进其身心康复,顺利回归社会。
二、个案需求
(一)坚定戒毒信念,重新建立社交圈子的需求
服务对象是家中独子,自小父母因忙于生计在管教方面对其比较放任,导致其形成了豪迈开朗,追求刺激的性格,在不良朋友的影响下,服务对象自2015年开始服食冰毒来寻找刺激,直到2017年,服务对象被大沥镇公安机关行政拘留后,终于下定戒毒的决心,但如果想完全戒除毒瘾,改变原有社交群体,重新构建健康的生活模式,是最为迫切的事情。
(二)“重生出发”,实现创业的梦想
服务对象的父亲经营着一家驾校,服务对象自小在创业氛围浓厚的家庭环境中长大,在被判社区戒毒后,服务对象决心改过,希望改变自己“好吃懒做”吸毒者的标签。在再三思量后,服务对象希望利用自己优势,通过创业,获得家人的肯定和社会的认可,目前来说有父母的创业技术和经验支援,但服务对象不想父母承担自己的创业资金,希望能凭自己的努力去获得创业资金支持。
(三)提升自我接纳度和戒毒信心的需求
服务对象认为自己年龄越来越大,在独立性、社交、感情生活上与同龄人有一定的差距,产生自卑、烦躁的心理状况,自我接纳水平较低,在与他人的接触中担心被歧视,不被接纳,在社会融入方面产生一定的困扰。
三、介入过程
(一)建立关系,了解需求,制定服务计划
关爱支援团队在2017年年尾正式成立,通过培训了解到社区戒毒康复的相关政策、戒毒人员的心理状态以及如何开展后续的帮扶服务。随后,关爱支援团队为了深入了解服务对象的需求,组织了社工、民警、两委干部等对服务对象进行访谈,经过交谈,了解到其吸食毒品的情况、身体状况、经济情况以及家庭情况,并收集记录了服务对象现时的困难和需求,包括担心再次复吸、希望获得创业支持,期待可以更好地融入社会,重获新生等。随后,社区党委召集戒毒社工、社区民警等人员召开联席会议,共同商讨服务对象的需求,运用戒毒社工优势视角专业理论,发挥社区党组织调动资源的优势,形成有效的合力,制定出一份“量身定做”的帮扶计划。
(二)鼓励其创业,协助其办理申请创业贷款
针对服务对象所提出的急需创业资金的需求,关爱支援团队发挥社区党委的资源优势,与当地人社局进行沟通对接,获知关于戒毒康复人员最新的帮扶政策和申请流程。经过了解,社区戒毒康复人员属于就业困难人员,符合申请条件,能够在南海区就业创业扶持政策中获得最高20万免息创业担保贷款。这笔贷款资助对服务对象实现创业梦想提供相当大保障。随后,关爱支援团队向服务对象讲解就业创业扶持政策的具体申请流程,指导他准备相关申请材料,并联同所在镇街的禁毒办、人社局等单位,协助服务对象成功办理就业难人群认定,继而协助其申请创业担保贷款,助力创业圆梦。
(三)鼓励戒毒,协助其坚定戒毒信心
关爱支援团队通过发挥戒毒社工以及驻地社区民警的专业优势,协助服务对象了解社区戒毒康复政策,鼓励其只要不再复吸,按规定配合尿检工作,三年后有助于减低/解除相关管控状态。随后,戒毒社工通过尿检机会接触服务对象,并为其提供心理辅导,引导服务对象思考实现创业的梦想来之不易,激发他内心动力,令其坚定戒毒信念;而社区民警向服务对象讲解新型毒品的危害,并通过情景模拟的方式,教授其遇到高危场景的拒绝毒品技巧,减少复吸的可能。
(四)链接在地社工机构服务资源,提供参与社会服务机会,协助其融入社区
为了协助服务对象重建社交网络,增加正向的社交经历,提升其自我接纳度。由社区党委牵头,关爱支援团队共同努力,联动所在辖区的在地社工机构,鼓励服务对象到家庭综合服务中心参加社区活动。服务对象根据自己的兴趣,与家人一起参与到社区电影之友活动,在活动过程中,在地社工协助服务对象以普通居民的身份与他人进行互动和交流,协助其融入社区。随后,戒毒社工陪同服务对象以普通居民的身份登记成为在册义工,定期邀请服务对象参与社区志愿服务,参与社区电影观看等活动。
四、个案转变
(一)从吸毒人员到创业者的转变
服务对象接受社工为其开展个案辅导,为其发掘生活中的闪光点,激发内心动力,在社工同路人的陪同下,成功从一个吸毒者转变成为创业者。转变过程中,服务对象获得关爱支援团队提供政策咨询、资源链接以及情感支援等帮助,成功申请就业贷款资助,开办一家驾驶员培训学校,获得工作成就感和生活寄托。这促进服务对象有能力去改变自己的原来的生活模式,巩固戒毒成果。
(二)学习拒绝毒品技巧,改变交友圈,提升预防复吸的能力
服务对象曾受朋友圈子影响,令到其多次吸食毒品,一直对毒品的危害缺乏一定认识。经过关爱支援团队中社工和民警的介入,服务对象学习到了毒品的知识和危害,掌握了高危情景的拒毒防毒技巧,并断绝与以往朋友圈子的来往,预防复吸的能力大大提升。
(三)多方联动,协助其参与社会支援服务,协助其融入社区
通过关爱支援团队的多方牵线,服务对象成功登记注册成为社区辖区内社工站的义工成员,定期参与到社区组织的服务,作为一名义工,体会到了助人的价值和意义,助人过程中扩大了社交圈,感受到了来自社区、社会的鼓励和接纳,提升了自我接纳度和自信心,使自己能够鼓起勇气走出家门,走入社区。
(四)“重生出发”,事业家庭双丰收
服务对象经过关爱支援团队的介入后,提升了自我接纳度,巩固了戒毒成果,社区参与能力也有所增强。服务对象经过熟人介绍,遇见了现在的妻子,在确定恋爱关系后,在2018年领取了结婚证,而他们的宝宝在2018年出生。从一个吸毒人员,到创业者,再到父亲的角色变化,服务对象找到了自己人生的方向,十分珍惜现在所拥有的生活,不再与毒友为伴,重新建立了良好的生活模式,人生重新走上正轨。
五、个案反思
(一)多方联动,整合社区资源,为服务对象提供适切精准的帮扶
提到吸毒人士,社会上一般会贴上负面的标签,但我们相信每一个人都有他的能力和优势,身边都有合适的资源能帮助到他成功戒毒。关爱支援团队抛弃问题视角,透过专业助人的理念精准把握服务对象的问题和需要,结合他自身的优势,制定适切的帮扶计划;并通过发挥关爱支援团队成员优势,为其链接解决问题和满足需要最合适的政策和资源,实现帮扶。另外,关爱支援团队透过联席会议,加强社区党委、社区民警、戒毒社工、社区党员和志愿者的工作沟通,多方联动解决社区戒毒康复工作中的热点难点问题;透过关爱帮扶服务,逐步搭建了戒毒康复人员的社会支持网络。
(二)利用在地社区特点,协助服务对象融入社区
创造一个接纳、包容的社会环境,对戒毒人员巩固操守,融入社区尤其重要。关爱支援团队联动当地社工服务机构,充分发挥在地社工机构所掌握的资源,合力为服务对象提供支援服务,为服务对象提供参与社区、接触他人的平台。这促使服务对象与社区形成良好的互动,更易融入社区,并逐步建立起对社区的归属感。通过融入,戒毒人员更好地走上正常生活,并坚定戒毒信念,能够更加有质量、有尊严的生活。
编辑:陈怡然socialworkweekly.cn