文/佛山市大同社会工作服务中心 谢浩华
一、个案背景
服务对象小陈（化名），男性，27岁，自23岁开始吸食冰毒，2015年曾在外地被行政拘留，2017年再次被拘留并被判处为社区戒毒。小陈父母经营着一所驾校，家庭经济情况较好，在释放后，暂时在父母的驾校做协助性的工作。
小陈（下称服务对象）在2017年被判社区戒毒后希望能改过自新，重新开始新的生活，但面临着戒毒信心低、社会支持不足、自我接纳度低的问题。针对以上问题，所在社区组建了“社区干部+社区民警+戒毒社工+社区党员+志愿者”形式的“双联系”关爱支援团队，透过多方协同，整合社区资源，回应服务对象的需求，帮助其解答来自个人、家庭、社区等困惑，激发其戒毒动机，保持操守，促进其身心康复，顺利回归社会。
二、个案需求
（一）坚定戒毒信念，重新建立社交圈子的需求
服务对象是家中独子，自小父母因忙于生计在管教方面对其比较放任，导致其形成了豪迈开朗，追求刺激的性格，在不良朋友的影响下，服务对象自2015年开始服食冰毒来寻找刺激，直到2017年，服务对象被大沥镇公安机关行政拘留后，终于下定戒毒的决心，但如果想完全戒除毒瘾，改变原有社交群体，重新构建健康的生活模式，是最为迫切的事情。
（二）“重生出发”，实现创业的梦想
服务对象的父亲经营着一家驾校，服务对象自小在创业氛围浓厚的家庭环境中长大，在被判社区戒毒后，服务对象决心改过，希望改变自己“好吃懒做”吸毒者的标签。在再三思量后，服务对象希望利用自己优势，通过创业，获得家人的肯定和社会的认可，目前来说有父母的创业技术和经验支援，但服务对象不想父母承担自己的创业资金，希望能凭自己的努力去获得创业资金支持。
（三）提升自我接纳度和戒毒信心的需求
服务对象认为自己年龄越来越大，在独立性、社交、感情生活上与同龄人有一定的差距，产生自卑、烦躁的心理状况，自我接纳水平较低，在与他人的接触中担心被歧视，不被接纳，在社会融入方面产生一定的困扰。
三、介入过程
（一）建立关系，了解需求，制定服务计划
关爱支援团队在2017年年尾正式成立，通过培训了解到社区戒毒康复的相关政策、戒毒人员的心理状态以及如何开展后续的帮扶服务。随后，关爱支援团队为了深入了解服务对象的需求，组织了社工、民警、两委干部等对服务对象进行访谈，经过交谈，了解到其吸食毒品的情况、身体状况、经济情况以及家庭情况，并收集记录了服务对象现时的困难和需求，包括担心再次复吸、希望获得创业支持，期待可以更好地融入社会，重获新生等。随后，社区党委召集戒毒社工、社区民警等人员召开联席会议，共同商讨服务对象的需求，运用戒毒社工优势视角专业理论，发挥社区党组织调动资源的优势，形成有效的合力，制定出一份“量身定做”的帮扶计划。
（二）鼓励其创业，协助其办理申请创业贷款
针对服务对象所提出的急需创业资金的需求，关爱支援团队发挥社区党委的资源优势，与当地人社局进行沟通对接，获知关于戒毒康复人员最新的帮扶政策和申请流程。经过了解，社区戒毒康复人员属于就业困难人员，符合申请条件，能够在南海区就业创业扶持政策中获得最高20万免息创业担保贷款。这笔贷款资助对服务对象实现创业梦想提供相当大保障。随后，关爱支援团队向服务对象讲解就业创业扶持政策的具体申请流程，指导他准备相关申请材料，并联同所在镇街的禁毒办、人社局等单位，协助服务对象成功办理就业难人群认定，继而协助其申请创业担保贷款，助力创业圆梦。
（三）鼓励戒毒，协助其坚定戒毒信心
关爱支援团队通过发挥戒毒社工以及驻地社区民警的专业优势，协助服务对象了解社区戒毒康复政策，鼓励其只要不再复吸，按规定配合尿检工作，三年后有助于减低/解除相关管控状态。随后，戒毒社工通过尿检机会接触服务对象，并为其提供心理辅导，引导服务对象思考实现创业的梦想来之不易，激发他内心动力，令其坚定戒毒信念；而社区民警向服务对象讲解新型毒品的危害，并通过情景模拟的方式，教授其遇到高危场景的拒绝毒品技巧，减少复吸的可能。
（四）链接在地社工机构服务资源，提供参与社会服务机会，协助其融入社区
为了协助服务对象重建社交网络，增加正向的社交经历，提升其自我接纳度。由社区党委牵头，关爱支援团队共同努力，联动所在辖区的在地社工机构，鼓励服务对象到家庭综合服务中心参加社区活动。服务对象根据自己的兴趣，与家人一起参与到社区电影之友活动，在活动过程中，在地社工协助服务对象以普通居民的身份与他人进行互动和交流，协助其融入社区。随后，戒毒社工陪同服务对象以普通居民的身份登记成为在册义工，定期邀请服务对象参与社区志愿服务，参与社区电影观看等活动。
四、个案转变
（一）从吸毒人员到创业者的转变
服务对象接受社工为其开展个案辅导，为其发掘生活中的闪光点，激发内心动力，在社工同路人的陪同下，成功从一个吸毒者转变成为创业者。转变过程中，服务对象获得关爱支援团队提供政策咨询、资源链接以及情感支援等帮助，成功申请就业贷款资助，开办一家驾驶员培训学校，获得工作成就感和生活寄托。这促进服务对象有能力去改变自己的原来的生活模式，巩固戒毒成果。
（二）学习拒绝毒品技巧，改变交友圈，提升预防复吸的能力
服务对象曾受朋友圈子影响，令到其多次吸食毒品，一直对毒品的危害缺乏一定认识。经过关爱支援团队中社工和民警的介入，服务对象学习到了毒品的知识和危害，掌握了高危情景的拒毒防毒技巧，并断绝与以往朋友圈子的来往，预防复吸的能力大大提升。
（三）多方联动，协助其参与社会支援服务，协助其融入社区
通过关爱支援团队的多方牵线，服务对象成功登记注册成为社区辖区内社工站的义工成员，定期参与到社区组织的服务，作为一名义工，体会到了助人的价值和意义，助人过程中扩大了社交圈，感受到了来自社区、社会的鼓励和接纳，提升了自我接纳度和自信心，使自己能够鼓起勇气走出家门，走入社区。
（四）“重生出发”，事业家庭双丰收
服务对象经过关爱支援团队的介入后，提升了自我接纳度，巩固了戒毒成果，社区参与能力也有所增强。服务对象经过熟人介绍，遇见了现在的妻子，在确定恋爱关系后，在2018年领取了结婚证，而他们的宝宝在2018年出生。从一个吸毒人员，到创业者，再到父亲的角色变化，服务对象找到了自己人生的方向，十分珍惜现在所拥有的生活，不再与毒友为伴，重新建立了良好的生活模式，人生重新走上正轨。
五、个案反思
（一）多方联动，整合社区资源，为服务对象提供适切精准的帮扶
提到吸毒人士，社会上一般会贴上负面的标签，但我们相信每一个人都有他的能力和优势，身边都有合适的资源能帮助到他成功戒毒。关爱支援团队抛弃问题视角，透过专业助人的理念精准把握服务对象的问题和需要，结合他自身的优势，制定适切的帮扶计划；并通过发挥关爱支援团队成员优势，为其链接解决问题和满足需要最合适的政策和资源，实现帮扶。另外，关爱支援团队透过联席会议，加强社区党委、社区民警、戒毒社工、社区党员和志愿者的工作沟通，多方联动解决社区戒毒康复工作中的热点难点问题；透过关爱帮扶服务，逐步搭建了戒毒康复人员的社会支持网络。
（二）利用在地社区特点，协助服务对象融入社区
创造一个接纳、包容的社会环境，对戒毒人员巩固操守，融入社区尤其重要。关爱支援团队联动当地社工服务机构，充分发挥在地社工机构所掌握的资源，合力为服务对象提供支援服务，为服务对象提供参与社区、接触他人的平台。这促使服务对象与社区形成良好的互动，更易融入社区，并逐步建立起对社区的归属感。通过融入，戒毒人员更好地走上正常生活，并坚定戒毒信念，能够更加有质量、有尊严的生活。
编辑：陈怡然socialworkweekly.cn
