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六地学者专家纵议社会工作热点议题——深圳社会工作实务创新研讨会今日召开,400余名社工参会

深圳社会工作实务创新研讨会

研讨会现场

“作为中国特色社会主义先行示范区,深圳如何探索建立党建引领下中国特色社区社会工作的实践体系?”“精神卫生社工如何为精神障碍患者提供更加规范化、精细化的服务?”“农村社会工作如何在脱贫攻坚战中发挥更多专业作用?”“社会工作如何实现服务与管理的标准化和信息化?”“社会工作督导如何助力社区治理服务创新发展?”……这些当前社会工作行业的热点问题在深圳社会工作实务创新研讨会中,得到了高校学者、行业督导、实务工作者的充分讨论。

8月23日,深圳社会工作实务创新研讨会顺利召开,来自上海、广州、深圳、山东、湖南、云南等六个省市的高校学者、实务专家以及深圳社工行业组织代表、本土督导、优秀社工等共400余人参加了会议。大会由深圳市民政局指导,深圳市社会工作者协会主办,中国社会工作教育协会社会工作督导专业委员会支持召开。

各地学者专家、实务工作者汇聚一堂

在23日和24日两天期间,参会嘉宾通过9场主旨演讲、26场分论坛发言及2个项目点实务参访,就“社会工作督导理论与实务发展”、“精神卫生领域社会工作实务探讨”、“农村社会工作及城乡社区治理”、“社会工作的标准化与信息化”四个议题进行了深入的交流与探讨。

在23日上午举行的开幕式中,深圳市民政局慈善事业促进和社会工作处副处长肖敏智进行了致辞。肖敏智副处长对深圳社会工作的发展成果给予了肯定与认可,并提出希望各地参会嘉宾在大会中充分交流,真诚沟通,相互借鉴,达成合作,共同促进深圳及各地社会工作的创新发展。

肖敏智副处长致辞

主论坛四位“学术大咖”进行主旨演讲

在主论坛中,深圳大学法学院李晓凤教授进行了“党建引领下中国特色社区社会工作实践体系探索”的演讲,以深圳社区党群服务中心的实际经验为例,介绍了中国特色社区社会工作实践在深圳的演进历史、党建引领下中国特色社区社会工作实践体系的雏形和探索意义。

李晓凤教授演讲

李晓凤教授提出,深圳的社区社会工作服务应践行“党建+社工”的原则,协助党建工作“系统化”,推进社区服务“品质化”,打造社区文化“特色化”,使社区的党建工作成为凝聚社区群众力量的“主心骨”,使社区社工成为化解社区矛盾的“减压阀”,在增进居民的获得感、幸福感和参与感方面发挥更多作用。

参会者认真听讲、拍摄讲义

山东大学哲学与社会发展学院张洪英副教授进行了“中国社会工作实务督导知识体系建构和标准化建设研究”的主题演讲,从建构主义视角出发,介绍了中国社会工作督导金字塔型的多元知识体系,分享了行动研究取向的督导过程、多元动态督导角色体系与内容、未来社会工作督导的技巧等研究成果。

张洪英副教授演讲

随着我国社会的转型,国民的精神健康问题得到了越来越多的关注,社会工作者是开展精神卫生服务中不可或缺的专业人才。在本次研讨会中,云南大学高万红教授介绍了我国精神健康社会工作面临的机遇和存在的挑战,提出当前我国缺乏全国性的精神健康社会工作的实务政策法规,精神健康社会工作的制度建设有待完善,服务标准有待建立,专业能力有待提升,未来应完善立法与相关制度,建立跨部门合作、多学科参与的专业服务团队,满足康复者的多元化需求。

高万红教授演讲

深圳市康宁医院社工管理科金冬科长在主旨演讲中,介绍了深圳市精神卫生社工“从医院到社区无缝连接”的服务模式,以及与加拿大多伦多大学合作,开展了全国首个主动式社区治疗(ACT)项目。据金冬科长介绍,目前深圳共有726名精神卫生社工,分布在市精卫中心、精防机构和各街道与社区,为精神障碍患者提供入院协调、院内康复、病区服务、热线干预、心理咨询、个案管理、康复训练等多元服务,探索多元主体合作协同下深圳精神卫生社工服务模式。

金冬科长演讲

肖敏智副处长、张卓华秘书长为主论坛嘉宾赠送纪念瓷盘

分论坛26名行业精英进行四大议题探讨

23日下午,来自深圳、广州等地的实务工作者围绕“社会工作督导理论与实务发展”、“精神卫生领域社会工作实务探讨”、“农村社会工作及城乡社区治理”、“社会工作的标准化与信息化”四个议题,进行了26场分论坛演讲。高万红教授、李斌教授、沈黎副教授、张洪英副教授、徐选国副教授、金冬科长等嘉宾进行了分论坛主持与点评。

沈黎副教授主持分论坛

徐选国副教授点评

李斌教授主持分论坛

督导是社会工作专业服务素质的重要保障者,深圳自2008年起便建立了督导机制,2014年,深圳在全国率先实现了本土督导人才的全覆盖,2016年,全国首批中级督导在深圳诞生。目前,深圳共有督导人才1102人,其中中级督导24人,初级督导280人,督导助理798人。

在“社会工作督导理论与实务发展”分论坛中,深圳市社工协会副秘书长王越进行了“深圳社会工作督导人才发展现状及反思”的主题报告,介绍了深圳督导管理规范、重视督导人才队伍建设、督导专业化水平及参与行业发展程度较高等有益经验,同时提出了下一阶段将更加明确督导职责与定位,探索新制度环境下的督导支持机制等发展方向。

王越副秘书长进行分论坛发言

南风中级督导王淑娟介绍了督导在社区治理创新项目的引领作用,龙祥中级督导齐岩分享了以项目服务为切入点开展的参与式督导模式,升阳升中级督导张伟介绍了“欣赏式探寻”助力社工个人成长的实践经验,鹏星中级督导佃乾乾分享了聆听、发问和回应等技巧在督导工作中的应用。

至诚初级督导钟菁、龙华区壹家亲初级督导尉宁、点亮心光初级督导李林兰分别以“发展性视角下的企业社工督导实务”、“GROOM模式在督导中的运用与反思”、“OKR在督导管理中的应用”为主题进行了阐述分享。

钟菁督导发言

尉宁督导发言

在“精神卫生领域社会工作实务探讨”分论坛中,市社协项目经理陈林林、惠民初级督导李吉颖、社联初级督导吉亚滨分别介绍了“社工义工联动”在精神卫生社区管理、积极心理治疗服务和患者融入社会等方面的实际经验。彩虹项目总监林启芬分享了3E社工干预策略在社区精神康复工作中的运用经验。

李吉颖督导发言

吉亚滨督导发言

广州越秀馨和理事长赵娟分享了园艺治疗在精神障碍患者服务中运用的案例;鹏星中级督导綦峥峥分享了精神卫生社工的顶层设计及其中管理规范化、服务标准化、队伍专业化、考核常态化以及建立精神卫生社工专业形象与社会信任等要点;升阳升督导助理谭红、启明星初级督导赵君华分别介绍了在社区治理中,精神卫生社工的专业作用及社区康复模式运用的成效。

綦峥峥督导发言

督导助理谭红发言

在“农村社会工作及城乡社区治理”分论坛中,市社协项目经理宋欢欢介绍了深圳支援湖南社会工作的“牵手计划”及相关支持、保障工作。目前,深圳共有20家社工机构与湖南的20家机构结对,服务覆盖长沙、株洲、娄底等11个地市州的17个区县,深圳援派社工达106人,为湖南社工开展了人才培训、专业督导、社工站拓建、资金整合等服务,并为特殊、困难群众开展服务,项目惠及4.8万人。

分论坛嘉宾聆听分享

南风总干事何珊珊分享了南风社工在国际化街区建设中的经验,介绍了涉外社工在国际化街区建设中的语言优势、身份优势和专业优势与作用,及打造的“平台、机制、队伍、标准”四位一体的工作模式。据悉,南风自2014年开始参与外国人服务,至今已打造了4个综合性涉外管理服务平台,服务对象约占全市境外人员总数的四分之一。

温馨初级督导侯传俊汇报了援助张家界市桑植县益民社工服务中心、帮扶农村社会工作发展的实际经验。启辰总干事田禾、项目臭皮匠创始人郭慧芳分别进行了“打造‘两心’党建,共筑文明古城”、“一群社工人参与社区治理与精准扶贫的创写行动”的演讲。

 分论坛提问互动

标准化是社会工作专业化、职业化的必经之路,在“社会工作的标准化与信息化”分论坛中,市社协秘书长张卓华介绍了深圳社会工作标准化的进程、标准体系建立的重要性以及标准化工作存在的问题等。2019年1月,《社区药品安全服务》系列规范作为地方性标准正式发布,3月,深圳市社会工作者协会标准化工作委员会成立,这是全市第一个以社会工作为核心领域的标准研究团队。

据张卓华秘书长介绍,目前,学校、医务、禁毒、信访、老年、企业、灾害7个领域的《深圳社会工作服务系列指南》已提交市市场监督管理局评审,该系列指南预计于2019年完成在全市范围内的发布实施,而即将通过协会理事会审议的《深圳市社会工作服务标准体系》将填补国内社会工作服务标准的空白。

 张卓华秘书长发言

市标准技术研究院高级工程师刘夏阳以社区药品安全服务网项目为例,介绍了通过建设项目电子系统,实现了服务全流程可跟踪、数据统计与分析高效便捷、用药咨询与指导信息化、个别化服务流程设计等功能。

刘夏阳博士发言

新现代中级督导韦晓冬分享了社工们通过开发、运用智能社区小助手,为社区居民制定更加精准、便捷、系统的问题解决方案的服务经验。点亮心光总干事曹文瑞、至诚中级督导黎志芬分别进行了“社会服务在未成年人检察工作领域的探索”、“社会工作服务案例:标准实践分析”的主题分享。

黎志芬督导发言

参会嘉宾合影留念

编辑:吴贤亮socialworkweekly.cn

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