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叶纪君:同心合力,让爱重组 | 个案案例

文/东莞市沁源社会工作服务中心 叶纪君

一、背景资料

黄婆婆(化名),90岁,行动能力一般,表面整体身体状况及精神状态尚可。一直独居在一所比较破旧的房屋里,有个小前院,也很破旧,前院墙壁比较矮。没有厨房及厕所,婆婆一天的起居饮食都在厅里进行。一进门满地馊水,食物都发霉了,卫生环境很差。婆婆表示这十多年,均无人来探望,养女只是每天早上买点猪肉过来,但是从来都不进屋,买了的猪肉都是从外面墙缝扔进来,除了一点猪肉,均无其他东西买过给她吃。婆婆表示养女买来的猪肉,不是每天都能吃上,试过很多次扔进来了,自己不知道,就给别人拿走了。每个月有300多养老金,一直都是自己弟弟负责帮忙支取,所以每次米吃完了,都叫护工帮忙打电话给弟弟帮忙买米。育有一儿,儿子已成家,但儿子一直不在道滘,大概记得每年只回来一趟,对于儿子一家的去向,婆婆一无所知,婆婆表示随着自己年纪大,平日无人照顾,已经好几次摔跤,都无人知晓,加上目前行动不是很方便,几乎不外出,护工虽隔天上门居家清洁,但照顾到的时间较少。

二、分析预估

(一)居住环境简陋

一直独居在一所比较破旧的房屋里,有个破旧小前院,墙壁比较矮。没有厨房及厕所,婆婆一天的起居饮食都在厅里进行,大小便都是拉在桶里。

(二)个人卫生情况较差

一进门满地馊水,食物发霉,卫生环境很差。居住环境卫生差,容易导致细菌滋生,经常吃发霉的东西,容易吃坏身体,加上婆婆对卫生的观念较差,吃完东西的器具没有及时洗随处放,还有骨头、肉渣随地扔,吸引好多老鼠在家到处乱窜,目前婆婆在这样的环境下生活,对身体存在很大的影响,可能会导致生病。居住环境不完善,没有厕所,大小便就拉在桶里,卫生情况恶劣。

(三)婆婆缺乏亲人照料

婆婆的家除了护工和社会工作者外,极少人到访,即使亲人来访,连屋都不进,根本对婆婆的现况不清楚,因为平日无人照顾,除了护工隔天入户服务时间,其他时间根本是婆婆自己打理自己,没有亲人关心。

三、理论运用

(一)优势视角

在某种程度上要立足于发现、寻求、探 索及利用案主的优势和资源,协助他们达到自己的目标。

(二)社会支持理论

一组个人之间的接触,通过这些接触,个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。

(三)家庭沟通理论

沟通是彼此传递信息与分享信息的过程。沟通有利于家庭成员化解家庭冲突和紧张,促进家庭成员角色的实施和家庭功能的正常运转。

四、服务计划

(一)短期目标

1、改善婆婆的居住环境,适当引导婆婆认识环境卫生的重要性。

2、为婆婆链接资源提供物质经济援助

(二)长期目标

逐步促进其家庭成员通过各种渠道予以关心,帮扶。

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